通过学习，能够在管理信息系统开发和应用过程中，从不同角度掌握和运用好管理科学、系统理论、数理知识、信息论、控制论和软件工程等方面的知识，提高管理信息系统软件质量，培养决策技能、人际技能和技术技能，增强努力创新和团队协作的意识。了解管理信息系统的研究对象，发展历史及主要特征，管理信息系统面临的社会和技术挑战

10.1 饭店的企业文化 10.2 饭店的公共关系 10.3 现代饭店的信息管理与电子商务

一、本部分的主要内容 二、客户及客户关系 三、客户关系管理 四、CRM架构 五、信息技术在CRM中的应用

6.1 文件和文件系统 6.2 文件逻辑结构 6.3 外存分配方法（文件物理组织） 6.4 目录管理 6.5 目录查询技术 6.6 文件共享与保护

1、市场管理型组织 2、总经理 3、人事经理技术开发部经理

1.发酵料制作 2层播方法 3发菌管理 4出菇管理

一、目标管理 二、滚动计划法 三、网络计划技术

1栽培料制作 2播种方法 3发菌管理 4出菇管理

1.栽培料制作 2.接种方法 3.发菌管理 4.出菇管理

一、信息技术及其在企业中的应用 二、企业信息系统体系结构 三、管理信息系统与其他学科的关系