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01 四季探索 Basic Information 02 浦东四季软实力分析 Four Seasons Hotel Shanghai at Pudong 03 四季价值思考 The Value of Four Seasons

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发展情况 Introduction 特⾊介绍 Features 对⽐分析 Contrast 总结思考 Summary

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初訪 ‧实地考察 ‧⼤体了解 ‧未进客房 ‧市场总监 ‧电话访谈 ‧客房实采 ‧酒店周边餐饮调查步骤电访⼆訪

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第一章管理学概论一、管理的概念科学管理的创始人泰罗(泰勒)认为,管理就是确切地你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干

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吉林大学：《旅游学概论》课程教学资源（试卷习题）试题样卷5

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吉林大学：《旅游学概论》课程教学资源（试卷习题）试题样卷4

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吉林大学：《旅游学概论》课程教学资源（试卷习题）试题样卷3

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吉林大学：《旅游学概论》课程教学资源（试卷习题）试题样卷1

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第一节决策概述第二节决策方法第三节计划与计划工作第四节目标管理法（MBO）