一、概率论及随机过程回顾 二、排队论的基本知识 三、单服务台负指数分布排队系统分析 四、多服务台负指数分布排队系统分析 五、一般服务时间M/G/1模型分析 六、经济分析——排队系统的最优化

第一讲 服务经济现状 第二讲 服务发展模式 第三讲 服务运营战略 第四讲 服务产品开发 第五讲 服务盈利模式 第六讲 服务质量管理 第七讲 服务流程设计 第八讲 服务收益管理

通过对本课程的学习，能够比较完整地掌握利息理论的基本理论框架和基本方法体系，并将它们运用于现代保险、银行、投资分析、财务管理、理财规划等领域的实务工作中去。 第1章 利息度量方法 第2章 等额年金（Level Annuity） 第3章 变额年金（Varying Annuities） 第4章 收益率（Yield Rate） 第5章 债务偿还(Repaying Loans) 第6章 债券和股票

• 第一章 财政概述 • 第二章 财政支出 • 第三章 财政收入 • 第四章 国家预算及其管理体制 • 第五章 财政政策 • 第六章 税收原理 • 第七章 流转税 • 第八章 所得税 • 第九章 财产行为税 • 第十章 税收筹划 • 第十一章 税收征收管理体制

 供给与需求  价格机制与市场调节  经济效率  生产可能性曲线与效用可能性曲线  总效用边界与帕累托最优

第一章 金融投资与金融投资理念 金融的内涵 金融与金融投资理念 金融的五大环节 金融投资 第二章 金融投资主体 非金融机构 金融机构 官方机构 居民个人 第三章 金融投资客体 第四章 金融工具 第五章 金融衍生工具 第六章 金融市场概论 第七章 传统国际金融市场与离岸金融中心 第八章 金融运作机制 利率机制 汇率机制 收益机制 风险机制 第九章 投资管理

第一章 预算会计概述 第二章 财政总预算会计资产的核算 第三章 负债与净资产 第四章 财政周转金的管理与核算 第五章 财政收入管理与核算 第六章 财政支出的管理与核算 第七章 年终清理与结算 第八章 行政单位资产的核算 第九章 行政单位负债与净资产的核算 第十章 行政单位收入与支出的核算 第十一章 行政单位会计报表 第十二章 事业单位资产的核算 第十章 对外投资 第十三章 事业单位的负债与净资产 第十四章 事业收入与事业支出

党国体制模式 威权体制模式 全能主义模式 有限政府模式 服务型政府模式 复杂官僚政治模式 单位制模式 压力型体制 政治锦标赛模式 政绩工程模式 财政联邦主义模式 地方法团主义模式 蜂窝状经济模式 政府过程偏离模式 职能-机构-体制-过程模式 项目制治理模式 运动型治理模式 选择性执行模式

通过本章学习了解国际旅游服务业的性质和特点、经营管理原则；熟悉外汇收兑业务知识；掌握国际旅游服务业的营业收入、营业成本的计算和会计核算方法

第一节 生产、销售伪劣商品罪 • 第二节 走私罪 第四节 破坏金融管理秩序罪 第五节 金融诈骗罪 第六节 危害税收征管罪 • 第七节 侵犯知识产权罪 • 第八节 扰乱市场秩序罪 • 第七节 侵犯知识产权罪 • 第八节 扰乱市场秩序罪