当今多变的市场环境下，各个企业为了取得成 功作出了很多改变，其中最困难、风险最大、 也是最重要的改变是将注意力集中在客户身上。多数企业 采取了一些初步的措施，例如：评估客户的满意度，实施 质量功能配置，成立跨越市场、制造和开发部门的跨部门 团队等等

长久以来,帕列托法则在经济世界里蹒蹰而行,如风 乐提供这个不平衡现象一个非常好的指标:典型的模式会 景中的一块奇石。但至今无人能解释这条实用的法则。”在 显示,80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结 1965年出版的一本讨论帕列托法则(即80/20法则)的书 F20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。图1表 中,史丹德尔( Josef Steindl)作了如上评述

提起湖南华菱，在中国大型国企的名单中，还不能说如雷贯耳，目前在中国钢铁产业中也只 列第八。但华菱在湖南是威名赫赫的，因为它在全省企业中综合实力位居第一，是 2000 年 度全国百强名单中唯一的“湘军”；华菱在中国也是颇为独特的，因为它有着传奇般的“出 生”和“上市”，有着独特的集团运作模式

1Z205010 掌握建设工程职业健康安全与环境管理的目的、任务和特点 1Z205020 掌握建设工程施工安全控制的特点、程序和基本要求 1Z205030 掌握建设工程施工安全控制的方法 1Z205040 掌握建设工程职业健康安全事故的分类和 处理 1Z205050 掌握文明施工和环境保护的要求 1Z205060 熟悉职业健康安全管理体系与环境管理体系的结构、模式和内容 1Z205070 了解职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立与运行

第一节 联合库存管理 第二节 供应商管理库存（VMI）的模式 第三节 协同式供应链库存管理(CPFR) 第四节 供应链管理库存优化的方法

一、80X86 和 Pentium—Pentium II系列各个成员的概况。 二、80X86的三种工作模式及寻址原理。 三、80386的内存分页管理机制。 四、80386具有保护功能的指令

第0章 数据库研究内容与本课程设置 第1章 分布式数据库基本知识 1.1 什么是分布式数据库 1.2 分布式数据库的分类 1.3 分布式数据库的特点 第2章 分布式数据库系统的体系结构 2.1 分布式数据库的模式结构及特点 2.2 分布式数据库系统的体系结构 2.3 分布式数据库管理系统的体系结构

一、基本养老保险的保障对象和实施范围 二、城镇职工基本养老保险筹资模式的选择 三、基本养老保险基金的来源、结构及费率水平 四、基本养老保险待遇 五、基本养老保险的退休条件与政策 六、基本养老保险的统筹层次与属地化管理

世代是指一类具有一定共性的消费群体。按照威廉•斯特劳斯（Willican Strauss）和尼尔•毫 威（Neil Howe）的定义，世代即为一个群体，其长度大约等于一个生命阶段，其界限由同 侪个性（peer personality）来界定。这个定义包括两个要素：世代长度和世代界限。世代长 度即一个生命阶段，指的是孕育下一代所需要的时间长度。一般每 18—24 年为一个新的世 代。世代界限取决于同侪个性，即同一时期出生的一群人之间流行的行为模式和信仰

第二十章 创造教育 创造教育概述 我国创造教育的发展 创造教育的原则和目标 创造教育的实施 创造教育的教学模式 第21章 创造型人才 创造型人才的涵义和特征 创造型人才的客观主观因素 创造型人才队伍建设 第22章 创造的个性心理品质（上） 理想和品德 勇气和意志 自信心和好奇心 抓住机遇和惜时间 竞争意识和合作精神 第23章 创造的个性心理品质（下） 信息观和名利观 观察力和记忆力 思考力和借鉴力 迷恋性和严谨性 独立性和综合性