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5.1 网络营销概述 5.1.1 网络营销的概念 5.1.2 网络营销的理论基础 5.1.3 网络营销的特点 5.2 网络市场调研 5.3 网络营销工具与方法

一.问卷设计的概念 问卷的定义 问卷(Questionnaire),又称访谈 表,指的是一组用于从调查对象处 获取信息的格式化的问题

迎宾旅馆集团是美国的一个汽车旅馆集团,下 辖许多集团自己拥有的和特许经营的成员旅馆,经 营业绩颇佳。该集团已较好地覆盖25万以上人口的 大城市,另外在5-25人口的中小城市中也已有100 余家分店

一、交易前的准备 市场调研、客户调查、制定出口方案、商品宣传、商标注册等 二、交易磋商、订立合同 交易磋商过程:询盘、发盘、还盘、接受 交易磋商内容:标的、价格、双方义务、争议及处理 三、履行合同 严格按合同执行,履行本方义务,发生违约需承担相应的法律责任

1.数据处理 确认与编辑 （1)确认:目的是尽可能确保每份调查问卷都是有效问卷。 （2)编辑整理:确认是对访问员的欺骗行为及调查是否严守程序进行核实

一、影响样本量的因素 被调查对象标志的差异程度; 允许误差(又称极限误差Δ)数值的大小; 调查结果的可靠程度,即置信度或置信水平的大小;

1.1市场营销调研的概念 1.1.1什么是市场营销调研(1) 一般的定义: 市场营销调研是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析

一、营销调研的定义 二、营销调研的作用 三、营销调研的特征 四、营销调研行业的历史与现状 五、市场调研面临的道德及新问题

在市场营销研究项目基本完成以后,研究 人员应当考虑撰写市场营销研究报告。提供 份完善的市场营销研究报告既是一个营销 研究项目的顶点,也是市场营销研究的终点 研究报告是整个市场营销研究过程的最重要 部分,因为研究报告通常是评价整个研究过 程工作好坏的唯一标准