一、消费者权益保护法概述 二、消费者的权利与经营者的义务 三、消费者权益的国家保护和社会保护 四、消费者权益争议的解决 五、损害消费者利益行为的法律责任

一、消费者洞察的理念和方法 二、影响消费者购买行为的四大因素 三、消费者信息获取、表达方式和聚合形态

一、了解消费者均衡实现的假设条件 二、掌握实现消费者消费均衡的条件 三、了解消费者剩余的含义,并会计算 四、学会运用消费者均衡条件进行购买决策分析

第一节消费者及其权利 第二节消费者权益保护 第三节消费者组织 第四节消费者权益争议的解决途径 第五节侵害消费者权益的法律责任

一、消费者权益的内涵 二、消费者权益的保护 三、消费者运动和消费者组织

1. 研究消费热点的意义 2. 消费热点的形成条件 3. 不同时期的消费热点 4. 如何使消费热点成为新的经济增长点 5.案例分析

让学生了解消费者权益保护法的 概念及其调整对象;掌握消费者权益和经营者义 务的具体内容;熟悉我国消费者权益保护的基本 途径及其法律规定。 教学重点:(1)消费者权益和经营者义务 的具体内容。(2)消费者权益保护的基本途径 及法律责任的确定

一、消费经济与消费经济学的独立性 二、消费经济学的研究对象 三、经济学对消费问题认识和研究的历史演变 四、学习和研究消费经济学的意义和方法 五、本课程讲授的技术路线

第一篇：消费者行为研究概述 第一章 消费者行为研究概述（2周） 第二篇：消费过程研究 第二章 谁在消费——消费主体 第三章 为什么消费——消费的动因(2周） 第四章 消费什么

消费行为分析 —、一牛奶消费与消费行为分析思路 1、预算约束线 2、无差异曲线与边际替代率 3、消费者理性选择行为 4、消费者剩余