本章将介绍网络市场的概念、特征及发展， 网络消费者的购买过程和特征，网络调研的概念特点及 调研方法以及网络商务信息收集实务

2.1市场营销调研的科学基础 2.1.1科学研究的含义和特征 科学:是从确定研究对象的性质和规律的目标出发,通过观察、实验和逻辑推理等手段而获得的系统的知识,以及获取这些知识的方法科学的目的:是认识世界和解释世界,营销调研的目的就是认识和解释菅销管理中出现的问题。科学的方法:就是通过观察、调查和实验的手段来获得对研究对象的新的知识

第一节 旅游市场营销信息系统 第二节 旅游市场调研内容与程序 第三节 旅游市场预测 第四节 旅游市场调研技术与问卷设计

一、教学目的： 1、掌握营销的概念，市场调研的质量职能。 2、了解影响市场调研的因素 3、了解营销活动的组织 管理 二、教学重点和难点： 1、营销的概念，市场调研的质量职能。 2、营销活动的组织 管理 三、教学内容：共分三节分述如下

进口交易前的准备工作包括国际市场行情调研、 对供货商的资信调查、进口成本核算、制定贸易 方案、申领进口许可证等。 一、国际市场行情调研 通过各种渠道收集拟进口货物的行情资料,如国 内外专业报刊、行业协会行情资料、通过驻外商 务机构了解、对外商询价、网上查询等。 国际市场行情调研是进口贸易决策的基础,有重 要的实际意义

原始资料是市场调研人员通过实地调 查获取的第一手资料,具有直观、具体、 零碎等特点,是直接感受和接触的现象。 原始资料的收集是市场调研中一项复杂、 辛苦的工作,但又是必不可少的一项工作 ,其质量高低将直接影响到调查结果。 原始资料收集的方式很多,本章重点 介绍访问法、观察法、定性研究方法以及 实验设计

一.场地调研 1.样地介绍 2.样方介绍 3.植被状况介绍 4.其他自然条件介绍 5.休闲游憩现状调研 二.场地分析 1.生态分析 2.休闲游憩分析

一、营销调研中的度量标准 二、问卷设计技术与方法

一.市场调研过程的基本步骤 第一步:定义问题(Problem Definition) 是对调的问题进行概括性陈述和确定具体的 组成部分

一、调研报告的重要性 二、书面报告的结构 三、报告写作的指导方针和原则 四、口头表述应遵循的原则