1、挑战 环境变化 工作的变化

一、例子 二、原因 三、结论

工作分析 对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程

收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的 工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程

基质特性分析 营销能力分析 经营状况分析 管理基础分析 形象管理分析 战略管理分析 组织管理分析 人力资源管理分析 经营者的诊断分析

一、客观定义:一生中经理的职业过程 二、主管定义:职业过程中能力、动机、需要、价值观的变化

一、 Resignation/Quit （辞职） 二、Dismissal（解雇） 三、 Layoff（临时解雇）

对某特定的工作作出明确规定，并确定完成这一 工作所需要的知识技能等资格条件的过程

一、人员招聘 二、人事测评 三、人才素质

一、职务分析概念 二、职务分析方法