网站首页
校园空间
教师库
在线阅读
知识问答
大学课件
高等教育资讯网
大学课件分类
:
基础课件
工程课件
经管课件
农业课件
医药课件
人文课件
其他课件
课件(包)
文库资源
点击切换搜索课件
文库搜索结果(990)
《电子工程师手册》学习资料(英文版)Chapter 47 Surface Acoustic Wave Filters
文档格式:PDF 文档大小:368.07KB 文档页数:15
47.1 Introduction 47.2 SAW Material Properties 47.3 Basic Filter Specifications 47.4 SAW Transducer Modeling The SAW Superposition Impulse Response Transducer
《电子工程师手册》学习资料(英文版)Chapter 45 Computational Electromagnetics
文档格式:PDF 文档大小:451.55KB 文档页数:22
45.1Introduction 45.2 Background Discussion Modeling as a Transfer Function. Some Issues Involved i
《电子工程师手册》学习资料(英文版)Chapter 43 Solid state circuits
文档格式:PDF 文档大小:368.76KB 文档页数:14
43. 1 Introduction 43.2 Amplifiers 43.3 Oscillators 43.4 Multipliers
《服务人员训练手册》第12讲 心灵鸡汤-克服顾客服务综合症
文档格式:PPT 文档大小:94KB 文档页数:18
顾客服务综合症的个人症状 1、注意力下降 2、忍耐力下降 3、对快乐感到怀疑 4、抱怨 5、服用“兴奋剂”(茶、烟、酒等)
《服务人员训练手册》第11讲 活学活用-如何平息顾客的不满
文档格式:PPT 文档大小:617.5KB 文档页数:23
注意点1: 下列句型应避免使用: “你可能不明.” “你肯定弄混” “你应” “你弄错” “这不可能” “你别激动” “你不要” “你平静一…
《服务人员训练手册》第09讲 动的技巧-身体语言
文档格式:PPT 文档大小:4.08MB 文档页数:25
人类的全部信息表达 7%语言+38%语气 +55%体态语
《服务人员训练手册》第07讲 说的技巧-如何引导顾客
文档格式:PPT 文档大小:89KB 文档页数:17
情景扮演1 客:“我想今天得到那个小配件。” 服:“对不起,星期二我们就会有这些小配件 了。” 客:“但是我今天就需要它。” 服:“对不起,我们的库存里已经没货了。” 客:“我今天就要它。 服:“我很愿意在星期二为你找一个
《服务人员训练手册》第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系
文档格式:PPT 文档大小:155.5KB 文档页数:16
一、耐心 1、不要打断客户的话头。 2、记住,客户喜欢谈话,尤其喜欢谈他们自己。 3、学会克制自己,特别是当你想发表高见的时候。而是让客户说话
《服务人员训练手册》第02讲 看的技巧-如何观察客户
文档格式:PPT 文档大小:15.65MB 文档页数:30
一、实战演习 二、察颜观色
学而思网校整理小学数学四-六年级知识手册
文档格式:PDF 文档大小:4.66MB 文档页数:89
第一部分数与代数 第二部分图形与几何 第三部分统计与概率 第四部分综合与实践
首页
上页
38
39
40
41
42
43
44
45
下页
末页
热门关键字
建筑法
专题讲座
运动方程
消费学
上海华东大学
热工保护
句法
金属学与热处理
鸡
化学电源
抚顺职业技术学院
城市化
辽宁大学
李大华
昆虫分类
空气动力学
江西农业大学
江海职业技术学院
计算机总线
基础护理
护理基础学
国际管理
故障
概率论数理统计
防排烟设施
动态分析
定理
电工电子学
等分
大学美术
存储管理
QR分解
MCS
ppt
MathCAD数学实验
《微机原理》
LINUX网络系统管理
12
《电路原理》
《世界古代史》
搜索一下,找到相关课件或文库资源
990
个
©2008-现在 cucdc.com
高等教育资讯网 版权所有