电子商务物流不仅给我们带来了时间和资 本上的便利,同时,在这种新环境下的物 流成本控制,也给我们带来了新的挑战, 新的课题。通过本章的学习,让读者能够 对成本这一概念有更深意义上的把握,熟 悉各种成本的划分,同时认清电子商务环 境下的物流成本应注意的相关事项

简单说明 信息技术在企业中的应用开始逐步影响企业 供应链的各个环节,电子商务的兴起所带来 的变革力量不仅波及企业产品、定价、广告 等方面,更是对企业的物流配送产生了巨大 的影响。物流系统与信息技术有机的结合解 决了长期困扰企业物流的效率低下问题

SkyMall公司的电子商务战略1 SkyMall是美国一家利用“目录( catalog)”开展网络销售的电子商务零售商(参见图 2-1)。它提供的商品目录来自全世界数百家著名的商业合作伙伴。经过几年的运作,目 前, SkyMall为一个大型的“一站式购物网站one-stop- shopping)众多国家的优秀 目录公司、制造商和零售商纷纷在 SkyMall网站上租借目录空间或“店面

Internet正以惊人的速度发展,它的普 及意味着企业网络时代的到来,意味着 企业生存方式、组织方式、工作方式的 变革。由此引发的电子商务为企业提供 了一种全新的市场概念,并正在改写商 业社会的规则,给各行各业的人们带来 新的机会和挑战。未来的商业竞争就是 信息的竞争,企业进入网络空间,走进 电子商务时代刻不容缓

电子商务对会计业的影响是非常大的。 自会计业产生以来，它一直就是为财务 报表中交易信息的可靠性和完整性作鉴 证工作的。企业组织与交易方式的改变 必定导致会计工作的改变。电子商务为 会计业带来了新的挑战，也带来了许多 新的机会

目前,电子商务正在全球范围内蓬勃发展,很 多国家把它作为国际贸易领域的新手段 不断扩大其应用范围。“国际互联网(I rn)经济”将逐渐成为世界 经济的主角,电子商务这种新兴贸易方式 的发展为国际贸易的发展提供了更为便 捷自由的手段和工具,虽然电子商务存在 着弊端和阻碍,但国际贸易的许多方面已 因此发生了令人瞩目的积极变化

电子商务作为网络经济的核心必须以物流管理为基础。电子商务活动中任何一笔交易，都是 由四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流所组成。物流过程具体包括运输、储存、 配送、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务通过网络准确及时监控物流的运动。当前 制约电子商务发展的主要瓶颈是物流管理滞后，主要表现在物流的支付系统、配送系统和安 全系统三个方面

通过本章的学习,了解供应链和供应链 管理的基本概念以及供应链管理与电子 商务管理的关系;熟悉第三方物流系统、 供应商管理库存系统、计算机辅助订货 系统、通过式运输系统等供应链管理中 物流运作系统;掌握供应链管理的基本 方法、绩效评价方法以及电子商务下的 供应链管理主要方法和主要途径

❖ 7.1 物流的基本概念 ❖ 7.2 电子商务与物流关系 ❖ 7.3 电子商务物流的模式、内容、技术与特点 ❖ 7.4 中国物流业发展现状与对策

需求收集的过程并不是一蹴而就的，会是一 个反复、反复、再反复的过程。 是商业需求促成了电子商务这一方法的产生， 而不要让技术来引导着电子商务的发展。 我们不光要收集商业需求，与之相关的还有一 系列其他的需求。它们包括系统实现中的阻碍， 已经具有的条件，以及功能性的和技术性的需求。 这些需求是客户和解决方案提供商共同讨论商定 的，或者是在解决方案中必须要用到的一般普适 条件