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一、物流企业 1、商流、物流责任人分离产生物流企业 2、从事实物物流的企业（P336）二、第三方物流（Third-party Logistics/TPL） 1、TPL的含义：

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第7章饭店全面质量管理——案例分析

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第6章全面质量管理基本原理

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呼和浩特职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT完整讲稿，主讲：郭小兰）

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呼和浩特职业学院：《餐饮服务与管理》课程习题与答案（2）

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呼和浩特职业学院：《餐饮服务与管理》课程习题与答案（1）

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第2章饭店业与饭店管理

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浙江旅游职业学院：《饭店服务质量》课程教学课件（教案讲义）第1章概述

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呼和浩特职业学院：《餐饮服务与管理》课程实训教学大纲

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浙江旅游职业学院：《餐饮服务与管理》课程教学课件（PPT讲稿）第八章餐饮成本费用控制