本章从护士与患者的角色入手，介绍如何处理护士与患者之间的关系问题，从而说明护患关系的重要性教材分析：重点护士角色，患者角色以及护患关系分期及建立良好护患关系对护士的要求

本章主要阐述了整体护理与护理程序，整体护理的概念，发展背景，思想内涵，整体护理的实践特征 ；护理程序的概念、理论基础及发展历史，以及对护理时间的指导意义，护理程序的基本步骤 ，其中重点内容是护理程序的基本步骤。本章共2学时，为理论课

1． 一般系统论 （一）系统的概念 （二）系统的分类：四种分类方法 （三）系统的基本属性：整体性，相关性，动态性，层次性

一．医疗和护理文件的记录和保管要求 护理文件是护理人员对患者的病情观察和实施护理措施的原始文字记载，有着特殊的价值，因此书写必须及时、准确、完整、规范并加强管理

一、临终关怀 （一）临终关怀的概念 为临终患者及其家属提供生理、心理和社会全面支持与照护的医疗保健服务。 （二）临终关怀的兴起与发展

一、 休息的意义 （一）休息的概念：在一定时间内相对的减少活动，使从生理和心理上得到松弛，消除或减轻疲劳，恢复精力的过程

一.大肠的解剖生理 （一）大肠的解剖 （二）大肠的生理功能 （三）大肠的运动 （四）排便：粪便从大肠排出的过程

一.饮食与营养对人体健康的意义 二.医院饮食(重点掌握) (一) 基本饮食 分 分为 :普通饮食,软质饮食,半流质饮食,流质饮食 (二) 治疗饮食 概 (三) 试验饮食（诊断饮食）

（一）脉搏的形成 （二)正常脉搏及生理变化 １．脉率(pulse rate)：是每分钟脉搏搏动的次数．正常成人在安静状态下脉率为６０～１００次／min．脉率的影响因素如下：

一、正常体温及生理变化 （一）体温的产生、调节、产热、散热 （二）正常体温及生理变化