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《导游实务》第四章 特殊问题的处理及应变能力
文档格式:PPT 文档大小:573KB 文档页数:22
第四章特殊问题的处理及应变能力 第一节事故的预防和处理原则 第二节技术性事故的预防和处理 第三节旅游者人身安全事故的预防和处理 第四节旅游者财产安全事故的预防和处理 第五节交通事故、火灾事故、治安事故的应急措施和处理
南开大学:《旅行社管理》教学大纲
文档格式:DOC 文档大小:31KB 文档页数:3
有(课程类别:专业课,课内总学时:48学分:)本课程作为专业主干课 程,与本专业相关基础课有密切的联系,必须在掌握管理学基本原理基础上进一步提高,因 此,本课程在《管理学原理》、《旅游学概论》、《经济学》等课程之后开设。主要后续课程有 《旅游企业人力资源管理》、《旅行社营销实务与案例》等
《企业合同大全》旅游合同1
文档格式:DOC 文档大小:36KB 文档页数:5
根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同 信守执行
《旅行社管理》课程教学资源(教案讲义)第九章 旅行社危机管理
文档格式:DOC 文档大小:87.5KB 文档页数:20
通过本章的学习,了解危机、危机管理、旅游危机管理、旅行社危机、旅 行社危机管理的概念;熟悉旅游业危机管理的途径;掌握旅行社主要危机类型 及旅行社危机管理的措施
运城学院:《民俗旅游学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第五章 酒水民俗与旅游
文档格式:PPTX 文档大小:48.07MB 文档页数:69
酒水民俗概述 第一节 中国酒的起源 第二节 中国饮酒艺术 第二节 中国饮酒艺术
口语交际《摸拟旅游咨询》ppt课件1_口语交际 模拟旅游1
文档格式:PPT 文档大小:1.19MB 文档页数:24
口语交际《摸拟旅游咨询》ppt课件1_口语交际 模拟旅游1
《行业会计比较》课程教材PPT教学课件(第二版)第九章 旅游餐饮服务企业会计
文档格式:PPT 文档大小:262KB 文档页数:43
旅游业、餐饮业和服务业均是以服务设施为条件,向消费者提供劳动服务的服务性行业,包括旅行社、饭店(宾馆、酒店)、度假村、游乐场、歌舞厅、餐馆、酒楼、旅店、理发、浴池、照相、洗染、修理和咨询等各类服务企业。是我国第三产业的重要组成部分
《旅游管理信息系统》课程PPT教学课件(Tourism Management Information System)第七章 旅游管理信息系统维护与管理技术
文档格式:PPT 文档大小:359.5KB 文档页数:31
了解软件质量、度量的含义,掌握 管理信息系统开发过程和运行过程中 的组织管理技术,熟悉信息系统的安 全概念和安全防护措施
乐山师范学院:《旅游资源与规划开发》课程教学资源(PPT课件)第八章 旅游规划的内容
文档格式:PPT 文档大小:934KB 文档页数:49
2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销 影响最大的观念,结果不是劳斯.瑞夫斯的US P、大卫.奥格威的品牌形象,也不是菲利 浦.科特勒所构架的营销管理及消费者“让渡” 价值理论,,不是迈可尔.波特的竞争价值链理 论,而是艾.里斯与杰克.特劳斯提出的“定位 理论
运城学院:《民俗旅游学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 民俗旅游的基本理论(民俗的定义、类型、特征及功能)
文档格式:PPTX 文档大小:14.91MB 文档页数:35
运城学院:《民俗旅游学》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 民俗旅游的基本理论(民俗的定义、类型、特征及功能)
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