1. 市场营销学的产生与发展——一场市场经济的社会主义革命 2. 顾客需求与购买过程分析——子非鱼。焉知鱼之乐? 3. 产品组合策略——拿什么奉献给你,我的顾客? 4. 定价策略——“流血大降价”是要感动消费者吗? 5. 分销渠道策略——从牧童遥指杏花村到选控渠道创市场 6. 促销策略——赔本赚吆喝也会让人烦! 7. 营销组合与战略整合——要让策略配套;别让对策打架 8. 营销环境分析——谋事在人,成事在天 9. 市场调查与预测——未战而庙算者胜,多算胜少算 10. 市场细分与目标市场战略——商海围猎,逐鹿还是射雕 11. 营销发展战略——沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春