管理心理学是西方现代企业管理中兴起的一门边缘性的独立学科。学习 和研究它，主要是从了解管理过程中人的心理活动和行为变化规律入 手，以求解构人的行为动力源，用科学的管理方法极大地调动起人的工 作积极性

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一、电子政务给政府管理带来的变化 二、调整政府与公众的关系,建立服务型政府 三、政府组织结构的扁平化、横向化 四、电子政务为改善政府与民众的关系提供了新的途径

第四章 企业经营思想与战略 第五章 市场营销 第六章 财务管理 第七章 人力资源开发与管理 第八章 企业文化

第九章、生产过程组织 第十章、质量管理 第十一章 企业物流与设备管理 第十二章、管理信息系统导论 第十三章 中小企业发展及管理

一、 名词解释 管理 企业管理 软管理 “七 S”模式 二、简答题 1、 企业管理的任务是什么？ 2、 现代企业管理的发展趋势是什么？ 3、 软管理的发展趋势是什么？

第一章 企业与企业组织 第二章 管理与企业管理 第三章 企业管理环境