美国玩具反斗城 （Toys 'R' Us） 时代广场店的形象与氛围设计玩具反斗城公司纽约时代广场分店是 2001 年 11 月 17 日玩具反斗城公司在纽约时代广场 开的一家国际旗舰店。下面玩具反斗城纽约时代广场分店在树立商店形象、营造商店氛围时 采用了以下具体做法：

当代社会的不少领域，工业产品已经相对过剩。于是，人们不断更新的消费需求，已 经转移，消费者不仅需要产品内在质量优秀，而且讲求外观雅致。这就是推动制造业不断 发展的无穷动力。 以冲压方法为主制造的零件，比较有代表性且与人们日常生活密切相关的有汽车覆盖 件、搪瓷与不锈钢器皿、各种家用电器的外壳(罩)等，它们带来了产品层出不穷的外观变 化

1 全球消费的主要趋势 2 消费全球化

1 区域消费差异 2 区域消费差异的基本类别模型 3 中国市场的区域营销策略

1 终端购物行为的基本模型 2 购物地点选择 3 购物情境与冲动性购买行为 4 购后行为

1 自我概念 2 生活形态及其细分

1 中国人的面子消费与关系消费 2 中国人的根消费 3 中国人的时尚消费

产生 n 费用效益分析的思想之父是19世纪的法 国人杜波伊特（Jules Dupuit），他在 1844年撰写了“论公共工程效益的衡 量” 。在这篇著名的论文中，杜波伊特 认同了“消费者剩余”的概念，并指出， 公共工程的效益并不等同于公共工程本 身所产生的直接收入

价格是企业市场营销的重要因素之一；商品价格的变 化直接影响着消费者的购买行为，影响着生产经营者 盈利目标的实现，是市场竞争的重要手段。随着现代 市场营销环境日益复杂多变，商品的价格问题极为重 要。科学而艺术地进行商品的价格决策既有利于吸引 和保持顾客，扩大市场份额，又能使企业获得最佳的 经济效益

近日，四川省成都市高新区人民法院对一起消费者状告联通公司乱收费的服务合同纠 纷案作出宣判，一审判决被告联通公司成都分公司返还原告曾某 70 元卡费，驳回曾某的其 他诉讼请求