管理中的领导职能是通过对人的激 励实现的。激励(Motivation)是指 激发人的内在需要和行为动机,鼓 励和帮助人们为实现目标积极努力 的过程

四、行为管理思想 (一)早期倡导者: Robert Owen:对人力资源的重视和关心。 Hugo Munsterberg:工业心理学的创始人。 Mary Follett:关于群体道德和群体协调的研究

通过本章的学习,了解旅行社接待工作的特点、旅行社售后服务的基本内容 以及优质的售后服务方式。在此基础上熟悉旅行社导游人员、后勤人员的科学管 理方式与方法;掌握旅行社整个接待过程的标准和不同阶段的工作流程

胚胎学的内容和意义 卵子（ovum） 生殖细胞与受精 组织学与胚胎学 神经板 细胞的形态 脊索 胎盘（placenta） 神经组织 (Nerve tissue) 生殖腺：睾丸、附睾、输精管、射精管、男性尿道、男性不育的现状

1.掌握 肝、胰、气管、肺、肾脏结构 2.掌握肺内导气部管壁结构特点 3. 掌握气血屏障 4.掌握血尿屏障

欢迎大家来到《管理学》课堂 你想成为一个企业家吗? “MBA正在成为“热门”(Master of

第一节商业银行概述 第二节商业银行的业务 第三节商业银行管理的原则与理论 第四节西方国家对商业银行的管理

了解旅行社营销管理的基本内容和基本方法;掌握旅行社目标市场的选择; 掌握旅行社市场营销组合策略

这一录像介绍的是美国联邦政府的能源部长黑兹尔·奥莉瑞成功地改革能源部的事例。黑兹 尔·奥莉瑞—比尔·克林顿总统领导下的美国能源部部长。虽然在庞大的政府官僚机构中,她仅 仅管理一个能源部,但她试图以新的与众不同的工作方式工作,使能源部以崭新的面貌展现在公众 面前

这一录像介绍的是美国联邦政府的能源部长黑兹尔·奥莉瑞成功地改革能源部 的事例。黑兹尔·奥莉瑞比尔·克林顿总统领导下的美国能源部部长。虽然在 庞大的政府官僚机构中,她仅仅管理一个能源部,但她试图以新的与众不同的工作 方式工作,使能源部以崭新的面貌展现在公众面前