教学大纲 第一章管理概论 第二章经营管理 第三章生产管理 第四章新产品开发与价值工程 第五章质量管理 第六章市场营销

10.1客户关系管理概述 10.2在线顾客服务 10.3客户联系中心 10.4新产品开发

7.1网络营销的理念 7.2网络营销的战略 7.3网络广告 7.4网络营销策略 7.5实现电子商务的步骤 7.6上网开店的战略计划 7.7网络设计和管理的十大误区 7.8企业为什么要上网 7.9网上社区 7.10网上营销伙伴网站成功的关键 7.11电子商店的经营策略

社会发展与社会心理 社会发展 社会心理 社会危机 心理状态 自我心理管理 健康有法 精神有根 阅读有心 宣泄有度 男女有别

第一节风险概述 第二节风险管理

14 环境管理与监测计划 14.1 项目环境保护工作的内容 14.2 环境管理 14.2.1 施工期环境管理要求 14.2.2 运行期环境管理要求 14.3 环境监测计划 14.3.1 监测项目、地点、时间和频率 14.3.2 监测数据的管理

一、双风管空调系统实例 二、区域再热式单风管空调系统实例 以上内容自学 三、空调装置的管理要点

➢学习内存管理模型与其数据结构 ➢使用显示空闲链表实现一个32位系统堆内存分配器 ➢了解基础的内存管理算法 ➢尝试更高级的内存分配算法

一、掌握配送及配送中心的基本概念 二、了解配送的基本业务及流程 三、熟悉配送中心的管理活动 四、了解配送中心的作业流程

◼ 会展开幕式现场策划与管理 ◼ 会展布展与现场服务 ◼ 会展现场的风险与安全管理