对外经济贸易大学：《商务英语》课程教学资源（试卷习题）期末考试试卷（二）答案

对外经济贸易大学：《商务英语》课程教学资源（试卷习题）期末考试试卷（一）答案

对外经济贸易大学：《商务英语》课程教学资源（教学大纲）

→概述 →SCM的益处 →提高供应链绩效 →供应链管理研究

→An Overview of MRP System MRP系统概述 →MRP Inputs MRP的输入 →MRP Processing MRP的处理逻辑 →MRP Outputs MRP的输出 →Capacity Requirements Planning(CRP)能力需求计划(CRP) →MRP in Services服务业MRP系统 →Benefits and Requirements of MRP →MRPIⅡand ERP

→概述 →主要术语 →质量管理大师的思想(Philosophies of Quality Gurus) →全面质量管理及质量管理工具 →质量控制 →6西格玛 →IS09000:2000 →OHSAS(职业安全与卫生管理体系-规范)18000&SA(企业社会责任国际标准)8000

★了解运营能力规划的重要性 ★掌握运营能力的定义及测量方法 ★熟悉有效运营能力的决定因素 ★掌握确定运营能力方案的方法 ★决策基本理论

→OM概念 →组织的三个基本职能 →服务运营与制造运营的比较 →为什么学习运营管理？ →OM发展历程 →运营管理与决策 →OM发展趋势

对外经济贸易大学：《营销学原理》课程教学资源（授课教案，2007）Session 14 Personal Selling, Customer Relationship Management & Online Marketing

对外经济贸易大学：《营销学原理》课程教学资源（授课教案，2007）Session 12 Distribution Channel Designing and Management