戚聿东等:数字期权理论研究进展 数字期权理论研究进展 戚聿东孙洁李峰 摘要:全球金融危机以来,数宇经济企业在资本市场上的迅速崛起颠覆了传统的企业价值评估 逻辑。数字经济企业“值钱不赚钱″现象与传统行业企业“赚钱不值钱″现象并存,使得以利润和现 金流为基础的传统估值理论的解释力大打折扣。因此,近年来囯外学者结合实物期权和数字经济 领域的相关研究结果,提出了旨在解释数宇技术投资潜在价值的数宇期权理论,为数宇经济企业估 值和传统企业数宇化转型提供了理论依据和实践指导。本文从数宇期权的概念界定、生成机制、识 别途径和经济价值等四个方面,对教字期权理论进行评述。现有研究表明,数字化流程、数字化知 识、数字化设计和数字化平台投资过程中都会产生大量的数字期权,这些数字期权会对企业敏捷 性、企业家警觉性、生成能力、吸收能力、突破式创新、企业绩效和IT能力投资等诸多方面起到积 极的正向促进作用,进而提升数字经济企业估值。本文以数宇期权估值、数字期权思维和数字期权 流程为一体的分析框架,可为更准确地为数宇技术投资价值评估提供崭新的微观视角 关键词:数字经济数字技术投资数宇期权实物期权价值评估 当今世界正在加速向以数字经济为重要内容的经济活动转变,数字经济正在成为世界主要国家 谋求竞争新优势的战略方向。加大数字技术创新投入,加强数字基础设施建设,加速数字经济企业 发展,加快传统产业数字化转型,这些已经成为拓展经济发展新空间的重要手段。但与实体投资驱 动的传统经济不同,数字经济具有以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络 作为重要载体,以信息通信技术的有效使用作为核心推动力,以数字技术与实体经济融合作为驱动 产业升级转型和经济创新发展的主引擎等系列特征。这些特征使得数字技术投资的经济效益更多 体现为与实体经济融合而间接发挥其潜在的战略价值。根据中国信息通信研究院发布的《G20国家 数字经济发展研究报告》显示,大部分G20国家的融合型数字经济规模占总体数字经济规模的比重 都超过了70%⑩。这使得基于确定性利润或现金流的传统投资估值方法在数字经济领域容易出现 失灵,甚至产生误导。如何准确而全面地评估数字技术投资所产生的经济价值,已经成为数字经济 发展迫切需要解决的重要问题。 信息技术创新和应用是数字经济发展的重要基石,数字技术发展则是信息技术发展的重要体 现②。自 Clemons8. Weber(1990)、 Dos santos(1991)提出以实物期权方法修正传统基于利润和现 戚幸东,北京师范大学经济与工商管理学院,邮政编码:100875,电子邮箱:qiudong966@126.com;孙洁、李 峰,首都经济贸易大学工商管理学院,邮政编码:100070,电子邮箱:sanjie9207@163.com,lifeng@cueb.edu.cn。感谢 匿名审稿人提出的宝贵修改意见,文责自负。 ①根据中国信息通信研究院的定义,数字经济包括数字产业化和产业数字化两大部分。数字产业化也称为数字 经济基础部分,主要包括电子信息制造业、信息通信业、软件服务业等。产业数字化也称为数字经济融合部分,主要 是传统产业由于应用数字技术而带来的生产数量和生产效率提升的部分 ②本文所述的数字技术主要指以人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网和移动互联网等为代表的新兴信息 技术,也即数字技术投资同样具备传统信息技术投资的主要特征,现有文献也将两者进行了等同对待。为研究方便, 未有特殊说明,本文中两者也可替代使用。同时,为研究方便,本文将信息系统( information system)并人信息技术 ( information technology,简称IT)。 119
数字期权理论研究进展 戚聿东 孙 洁 李 峰 摘要：全球金融危机以来，数字经济企业在资本市场上的迅速崛起颠覆了传统的企业价值评估 逻辑。数字经济企业“值钱不赚钱”现象与传统行业企业“赚钱不值钱”现象并存，使得以利润和现 金流为基础的传统估值理论的解释力大打折扣。因此，近年来国外学者结合实物期权和数字经济 领域的相关研究结果，提出了旨在解释数字技术投资潜在价值的数字期权理论，为数字经济企业估 值和传统企业数字化转型提供了理论依据和实践指导。本文从数字期权的概念界定、生成机制、识 别途径和经济价值等四个方面，对数字期权理论进行评述。现有研究表明，数字化流程、数字化知 识、数字化设计和数字化平台投资过程中都会产生大量的数字期权，这些数字期权会对企业敏捷 性、企业家警觉性、生成能力、吸收能力、突破式创新、企业绩效和ＩＴ 能力投资等诸多方面起到积 极的正向促进作用，进而提升数字经济企业估值。本文以数字期权估值、数字期权思维和数字期权 流程为一体的分析框架，可为更准确地为数字技术投资价值评估提供崭新的微观视角。 关键词：数字经济 数字技术投资 数字期权 实物期权 价值评估 当今世界正在加速向以数字经济为重要内容的经济活动转变，数字经济正在成为世界主要国家 谋求竞争新优势的战略方向。加大数字技术创新投入，加强数字基础设施建设，加速数字经济企业 发展，加快传统产业数字化转型，这些已经成为拓展经济发展新空间的重要手段。但与实体投资驱 动的传统经济不同，数字经济具有以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素，以现代信息网络 作为重要载体，以信息通信技术的有效使用作为核心推动力，以数字技术与实体经济融合作为驱动 产业升级转型和经济创新发展的主引擎等系列特征。这些特征使得数字技术投资的经济效益更多 体现为与实体经济融合而间接发挥其潜在的战略价值。根据中国信息通信研究院发布的《Ｇ２０国家 数字经济发展研究报告》显示，大部分 Ｇ２０国家的融合型数字经济规模占总体数字经济规模的比重 都超过了７０％①。这使得基于确定性利润或现金流的传统投资估值方法在数字经济领域容易出现 失灵，甚至产生误导。如何准确而全面地评估数字技术投资所产生的经济价值，已经成为数字经济 发展迫切需要解决的重要问题。 信息技术创新和应用是数字经济发展的重要基石，数字技术发展则是信息技术发展的重要体 现②。自 Ｃｌｅｍｏｎｓ＆ Ｗｅｂｅｒ（１９９０）、ＤｏｓＳａｎｔｏｓ（１９９１）提出以实物期权方法修正传统基于利润和现 — １１９ — 戚聿东等：数字期权理论研究进展 ① ② 戚聿东，北京师范大学经济与工商管理学院，邮政编码：１００８７５，电子邮箱：ｑｉｙｕｄｏｎｇ１９６６＠１２６．ｃｏｍ；孙洁、李 峰，首都经济贸易大学工商管理学院，邮政编码：１０００７０，电子邮箱：ｓｕｎｊｉｅ９２０７＠１６３．ｃｏｍ，ｌｉｆｅｎｇ＠ｃｕｅｂ．ｅｄｕ．ｃｎ。感谢 匿名审稿人提出的宝贵修改意见，文责自负。 根据中国信息通信研究院的定义，数字经济包括数字产业化和产业数字化两大部分。数字产业化也称为数字 经济基础部分，主要包括电子信息制造业、信息通信业、软件服务业等。产业数字化也称为数字经济融合部分，主要 是传统产业由于应用数字技术而带来的生产数量和生产效率提升的部分。 本文所述的数字技术主要指以人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网和移动互联网等为代表的新兴信息 技术，也即数字技术投资同样具备传统信息技术投资的主要特征，现有文献也将两者进行了等同对待。为研究方便， 未有特殊说明，本文中两者也可替代使用。同时，为研究方便，本文将信息系统（ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍ）并入信息技术 （ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，简称ＩＴ）。
螈学貉態2019年第5期 金流的估值方法对IT投资估值的不足以来,理论界对此进行了广泛的探索,并取得了丰硕的成果 ( Ullrich,2013)。这些研究成果为数字技术投资价值评估提供了很好的借鉴,但依然存在两方面的 局限:一方面,以往实物期权视角更加侧重于IT投资对企业财务绩效和经营灵活性产生的积极影 响,而忽视了IT投资对企业业务流程、知识系统以及产品和服务质量带来的提升效应。另一方面, 实物”概念已经不能很好地体现新一代数字技术的价值创造特征。为更好地推进“实物期权”思想 在数字经济领域中的应用, Sambamurthy et al(2003)首次提出“数字期权”( digital options)概念。经 过十余年的发展,数字期权领域已经积累了较为丰富的研究成果。但迄今尚未有一篇系统的综述性 论文。基于此,本文首先对数字期权的概念界定和类别划分进行分析。其次,从数字化流程、数字化 知识、数字化设计和数字化平台等四个方面对数字期权的生成机制进行阐述;同时,基于数字期权概 念界定、类别划分和生成机制的相关文献,对数字期权的识别方法进行分析。再次,从企业敏捷性、 企业家警觉性、生成能力、吸收能力、突破式创新、企业绩效和IT能力投资等七个方面对数字期权的 经济价值进行总结;进一步,从估值方法、思维方式和业务流程等三个维度对数字期权的应用进行扩 展性讨论。最后,对数字期权理论的发展现状、问题和未来研究方向做出展望。 、数字期权的概念 作为数字期权理论的基础和核心范畴,对数字期权概念进行科学的定义既是构建科学的数字期 权理论的内在需要,也是区分金融期权、实物期权和数字期权的必然要求。自 Sambamurthy et al (2003)首次提出“数字期权”概念,十余年来,诸多学者对数字期权进行了研究,并对数字期权概念做 出了各自的解释,部分研究还对数字期权的类别进行了划分 (一)数字期权的定义 实物期权理论起始于金融期权理论在实物投资领域中的应用,数字期权理论则起始于实物期权 理论在IT投资领域中的应用。关于金融期权,根据Back8. Scholes(1973)、 Merton(1973)的定义 是一种赋予持有人在未来特定时间内按照事先约定的条件买入或出售某项特定资产的选择权利。 关于实物期权, Myers(1977)在首次提出该概念时将其定义为以可能有利的条件购买实物资产的投 资机会。 Trigeorgis(1993a)进一步将实物期权定义为非金融投资赋予企业在未来特定时间内及时 调整经营战略以最大化投资收益或最小化投资损失的权利。可以看岀,实物期权概念延续了金融期 权概念的核心思想,并突出体现非金融投资赋予企业的经营灵活性价值。而关于“数字期权”,Sam bamurthy et al(2003)在创造性地提出该概念时,将其定义为一组由信息技术投资引致的(IT-ena bled)以数字化业务流程和知识系统形式存在的IT能力①。这种IT能力由IT投资所产生,且至少 能够通过两条路径为企业提升基于未来战略目标的传统财务估值方法无法捕捉到的战略价值。其 中一条路径是,IT投资通过提升企业IT能力可以更好地完善用于自动化、信息化和集成活动的企 业内外部数字化业务流程。另一条路径是,IT投资通过提升企业IT能力,可以更好地完善用于产 生专业化知识和进行知识共享的企业内外部数字化知识系统。IT投资通过这两条路径所带来的业 务流程优化和知识系统完善的能力即为数字期权。这种能力的应用,也即数字期权的执行,不仅可 以直接提升企业未来的运营效率,还可以通过提升企业敏捷性和企业家警觉性来帮助企业快速利用 新兴和尚未开发的市场利基( niche),并帮助企业更快地适应不断变化的市场需求。可以看出,数字 期权概念延续了实物期权概念的核心思想,并突出体现数字技术投资对企业数字化能力的提升价 值。 Overby et al(2006)和 Wang et al(2015)的研究也均沿用了 Sambamurthy et al(2003)对数字期 权的定义 ①“IT能力”的概念最早由 Ross et al(1996)提出,是指控制与IT相关的成本以及通过实施IT来实现企业目标 的能力,也可以更直接地理解为企业调用和部署IT资源的能力( Bharadwaj,2000)。 Sambamurthy et al(2003)将IT 能力视为企业利用IT优化业务流程和知识系统的能力。可见,IT能力投资是更广义上的IT投资。为研究方便,未 有特殊说明,本文将两者等同化对待 120
２０１９年第５期 金流的估值方法对ＩＴ 投资估值的不足以来，理论界对此进行了广泛的探索，并取得了丰硕的成果 （Ｕｌｌｒｉｃｈ，２０１３）。这些研究成果为数字技术投资价值评估提供了很好的借鉴，但依然存在两方面的 局限：一方面，以往实物期权视角更加侧重于ＩＴ 投资对企业财务绩效和经营灵活性产生的积极影 响，而忽视了ＩＴ 投资对企业业务流程、知识系统以及产品和服务质量带来的提升效应。另一方面， “实物”概念已经不能很好地体现新一代数字技术的价值创造特征。为更好地推进“实物期权”思想 在数字经济领域中的应用，Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）首次提出“数字期权”（ｄｉｇｉｔａｌｏｐｔｉｏｎｓ）概念。经 过十余年的发展，数字期权领域已经积累了较为丰富的研究成果。但迄今尚未有一篇系统的综述性 论文。基于此，本文首先对数字期权的概念界定和类别划分进行分析。其次，从数字化流程、数字化 知识、数字化设计和数字化平台等四个方面对数字期权的生成机制进行阐述；同时，基于数字期权概 念界定、类别划分和生成机制的相关文献，对数字期权的识别方法进行分析。再次，从企业敏捷性、 企业家警觉性、生成能力、吸收能力、突破式创新、企业绩效和ＩＴ 能力投资等七个方面对数字期权的 经济价值进行总结；进一步，从估值方法、思维方式和业务流程等三个维度对数字期权的应用进行扩 展性讨论。最后，对数字期权理论的发展现状、问题和未来研究方向做出展望。 一、数字期权的概念 作为数字期权理论的基础和核心范畴，对数字期权概念进行科学的定义既是构建科学的数字期 权理论的内在需要，也是区分金融期权、实物期权和数字期权的必然要求。自 Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ （２００３）首次提出“数字期权”概念，十余年来，诸多学者对数字期权进行了研究，并对数字期权概念做 出了各自的解释，部分研究还对数字期权的类别进行了划分。 （一）数字期权的定义 实物期权理论起始于金融期权理论在实物投资领域中的应用，数字期权理论则起始于实物期权 理论在ＩＴ 投资领域中的应用。关于金融期权，根据 Ｂｌａｃｋ ＆ Ｓｃｈｏｌｅｓ（１９７３）、Ｍｅｒｔｏｎ（１９７３）的定义， 是一种赋予持有人在未来特定时间内按照事先约定的条件买入或出售某项特定资产的选择权利。 关于实物期权，Ｍｙｅｒｓ（１９７７）在首次提出该概念时将其定义为以可能有利的条件购买实物资产的投 资机会。Ｔｒｉｇｅｏｒｇｉｓ（１９９３ａ）进一步将实物期权定义为非金融投资赋予企业在未来特定时间内及时 调整经营战略以最大化投资收益或最小化投资损失的权利。可以看出，实物期权概念延续了金融期 权概念的核心思想，并突出体现非金融投资赋予企业的经营灵活性价值。而关于“数字期权”，Ｓａｍ ｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）在创造性地提出该概念时，将其定义为一组由信息技术投资引致的（ＩＴ－ｅｎａ ｂｌｅｄ）以数字化业务流程和知识系统形式存在的ＩＴ 能力①。这种ＩＴ 能力由ＩＴ 投资所产生，且至少 能够通过两条路径为企业提升基于未来战略目标的传统财务估值方法无法捕捉到的战略价值。其 中一条路径是，ＩＴ 投资通过提升企业ＩＴ 能力可以更好地完善用于自动化、信息化和集成活动的企 业内外部数字化业务流程。另一条路径是，ＩＴ 投资通过提升企业ＩＴ 能力，可以更好地完善用于产 生专业化知识和进行知识共享的企业内外部数字化知识系统。ＩＴ 投资通过这两条路径所带来的业 务流程优化和知识系统完善的能力即为数字期权。这种能力的应用，也即数字期权的执行，不仅可 以直接提升企业未来的运营效率，还可以通过提升企业敏捷性和企业家警觉性来帮助企业快速利用 新兴和尚未开发的市场利基（ｎｉｃｈｅ），并帮助企业更快地适应不断变化的市场需求。可以看出，数字 期权概念延续了实物期权概念的核心思想，并突出体现数字技术投资对企业数字化能力的提升价 值。Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）和 Ｗａｎｇｅｔａｌ（２０１５）的研究也均沿用了Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）对数字期 权的定义。 — １２０ — ①“ＩＴ能力”的概念最早由 Ｒｏｓｓｅｔａｌ（１９９６）提出，是指控制与ＩＴ 相关的成本以及通过实施ＩＴ 来实现企业目标 的能力，也可以更直接地理解为企业调用和部署ＩＴ 资源的能力（Ｂｈａｒａｄｗａｊ，２０００）。Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）将ＩＴ 能力视为企业利用ＩＴ优化业务流程和知识系统的能力。可见，ＩＴ能力投资是更广义上的ＩＴ 投资。为研究方便，未 有特殊说明，本文将两者等同化对待
戚聿东等:数字期权理论研究进展 早期的数字期权文献倾向于从数字技术功能性特征对数字期权概念进行界定,但随着数字期权 理论的发展,针对数字期权的概念界定也存在着一种直接借鉴实物期权概念的趋势。例如, Karim etal(2009)在探讨企业资源规划( enterprise resources planning,简称ERP)系统投资对数字期权影 响时,虽然借鉴了 Sambamurthy et al(2003)和 Overby et al(2006)的分析框架,将数字期权定义为 组能够完善用于支持企业自动化、信息化和集成化的数字化组织流程(如客户获取、订单完成、供应 链、产品创新、制造、物流和分销网络等)的IT能力,但同时也认为这种数字期权的产生更像是IT投 资所创造的一种“增长”期权( Karimi et al,2009)。尤其是在IT投资的初始阶段,成功的投资不仅会 带来预期的现金流,还会为一系列后续相关投资提供前提和机会,从而有利于企业获得超出最初预 期范围的未来增长机会价值( Tiwana et al,2006)。与 Karimi et al(2009)的观点一致, Woodard et al (2013)在研究企业数字业务战略时也认为,数字期权是一种企业通过IT投资而拥有的进一步开发 新技术的机会。 Rolland et al(2018)则进一步地将数字平台中的数字期权定义为企业投资新的数字 技术所产生的潜在的增加平台价值的机会,且这种机会更多地表现为能够实现数字平台边界资源之 间互动的投资机会,如通过整合数字平台生态系统中的应用程序、内容、其他技术和信息资源而产生 的新投资机会。值得一提的是, Woodard et al(2013)还将数字期权定义为一种企业通过IT投资而 拥有的减轻新技术和市场不确定性引起的风险的手段,这种定义更贴近于将数字期权看作为IT投 资所创造的一种“延迟”期权,即赋予投资者推迟后续相关投资的选择权利,以解决即刻投资所面临 的一系列不确定性。 (二)数字期权的分类 无论是从数字技术功能性特征视角将数字期权看作为一组IT投资所引致的IT能力,还是直接 借鉴实物期权概念将数字期杈看作为一种I投资所产生的增长期权或延迟期权,两种定义都侧重 对数字期权的来源和存在性进行描述,而缺乏对数字期权存在状态的描述。例如,现实中可能会出 现:虽然存在但对企业没有价值的数字期权,或对企业有价值但受自身能力限制和外部环境制约而 无法利用的数字期权。这些数字期权的存在并不能给企业带来价值提升。因此,考虑数字期权的存 在状态,将对数字期权的价值实现有重要作用。基于此, Sandberg et al(2014)在 Bowman8.Hury (1993)提出的“期权链”( option chain)①基础上,通过与金融期权进行对比,将数字期权划分为可用 的数字期权( available digital option)、可操作的数字期权( actionable digital option)和已实现的数字 期权( realized digital option)等三种类型,并分别进行了定义。其中,可用的数字期权是指一系列等 待企业识别的潜在的IT能力投资机会;可操作的数字期权是指在工作流程改进期间已经通过检查 并发现既合意又可行的IT能力投资机会;已实现的数字期权是指已经被利用的IT能力投资机会 这种数字期权的类型划分和概念界定也得到了 Sahn et al(2015)和 Singh et al(2017)研究的支持。 基于存在状态的数字期权类别划分有利于判别不同价值实现程度的数字期权,但却很难对同 状态下的不同数字期权进行类别区分,从而也很难系统地对数字期权进行开发和利用。基于此 Wang et al(2015)在 Sambamurthy et al(2003)研究的基础上,依据数字期权的生成路径将数字期权 划分为流程广度期权( process reach options)、流程深度期权( process rich options)、知识广度期权 ( knowledge reach options)和知识深度期权( knowledge richness options)等四种类型,并分别进行了 定义。其中,流程广度期权是指IT投资所引致的能够拓展企业业务流程通用、集成和连接范围的能 力;流程深度期权是指I投资所引致的能够提升企业业务流程中信息质量的能力,以及使用这些信 息重新设计流程的能力;知识广度期权是指IT投资所引致的能够提升企业知识系统全面性和可获 取性的能力;知识深度期权是指IT投资所引致的能够提升企业内外部知识共享程度和隐性知识利 用效率的能力 ①“期权链”是指金融期权以影子期权( shadow option)、实物期权( real option)和已行使期权 种前后衔接、互为依存的期权形式而存在的状态。其中,影子期权是指等待被识别的期权;实物期权是指可以选择进 行少量初始投资就可以获得的对未来投资的优先权;已行使期权是通过大规模投资被激活的期权
早期的数字期权文献倾向于从数字技术功能性特征对数字期权概念进行界定，但随着数字期权 理论的发展，针对数字期权的概念界定也存在着一种直接借鉴实物期权概念的趋势。例如，Ｋａｒｉｍｉ ｅｔａｌ（２００９）在探讨企业资源规划（ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｒｅｓｏｕｒｃｅｓｐｌａｎｎｉｎｇ，简称 ＥＲＰ）系统投资对数字期权影 响时，虽然借鉴了Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）和 Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）的分析框架，将数字期权定义为一 组能够完善用于支持企业自动化、信息化和集成化的数字化组织流程（如客户获取、订单完成、供应 链、产品创新、制造、物流和分销网络等）的ＩＴ 能力，但同时也认为这种数字期权的产生更像是ＩＴ 投 资所创造的一种“增长”期权（Ｋａｒｉｍｉｅｔａｌ，２００９）。尤其是在ＩＴ 投资的初始阶段，成功的投资不仅会 带来预期的现金流，还会为一系列后续相关投资提供前提和机会，从而有利于企业获得超出最初预 期范围的未来增长机会价值（Ｔｉｗａｎａｅｔａｌ，２００６）。与 Ｋａｒｉｍｉｅｔａｌ（２００９）的观点一致，Ｗｏｏｄａｒｄｅｔａｌ （２０１３）在研究企业数字业务战略时也认为，数字期权是一种企业通过ＩＴ 投资而拥有的进一步开发 新技术的机会。Ｒｏｌｌａｎｄｅｔａｌ（２０１８）则进一步地将数字平台中的数字期权定义为企业投资新的数字 技术所产生的潜在的增加平台价值的机会，且这种机会更多地表现为能够实现数字平台边界资源之 间互动的投资机会，如通过整合数字平台生态系统中的应用程序、内容、其他技术和信息资源而产生 的新投资机会。值得一提的是，Ｗｏｏｄａｒｄｅｔａｌ（２０１３）还将数字期权定义为一种企业通过ＩＴ 投资而 拥有的减轻新技术和市场不确定性引起的风险的手段，这种定义更贴近于将数字期权看作为ＩＴ 投 资所创造的一种“延迟”期权，即赋予投资者推迟后续相关投资的选择权利，以解决即刻投资所面临 的一系列不确定性。 （二）数字期权的分类 无论是从数字技术功能性特征视角将数字期权看作为一组ＩＴ 投资所引致的ＩＴ 能力，还是直接 借鉴实物期权概念将数字期权看作为一种ＩＴ 投资所产生的增长期权或延迟期权，两种定义都侧重 对数字期权的来源和存在性进行描述，而缺乏对数字期权存在状态的描述。例如，现实中可能会出 现：虽然存在但对企业没有价值的数字期权，或对企业有价值但受自身能力限制和外部环境制约而 无法利用的数字期权。这些数字期权的存在并不能给企业带来价值提升。因此，考虑数字期权的存 在状态，将对数字期权的价值实现有重要作用。基于此，Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）在 Ｂｏｗｍａｎ ＆ Ｈｕｒｒｙ （１９９３）提出的“期权链”（ｏｐｔｉｏｎｃｈａｉｎ）①基础上，通过与金融期权进行对比，将数字期权划分为可用 的数字期权（ａｖａｉｌａｂｌｅｄｉｇｉｔａｌｏｐｔｉｏｎ）、可操作的数字期权（ａｃｔｉｏｎａｂｌｅｄｉｇｉｔａｌｏｐｔｉｏｎ）和已实现的数字 期权（ｒｅａｌｉｚｅｄｄｉｇｉｔａｌｏｐｔｉｏｎ）等三种类型，并分别进行了定义。其中，可用的数字期权是指一系列等 待企业识别的潜在的ＩＴ 能力投资机会；可操作的数字期权是指在工作流程改进期间已经通过检查， 并发现既合意又可行的ＩＴ 能力投资机会；已实现的数字期权是指已经被利用的ＩＴ 能力投资机会。 这种数字期权的类型划分和概念界定也得到了Ｓｖａｈｎｅｔａｌ（２０１５）和Ｓｉｎｇｈｅｔａｌ（２０１７）研究的支持。 基于存在状态的数字期权类别划分有利于判别不同价值实现程度的数字期权，但却很难对同一 状态下的不同数字期权进行类别区分，从而也很难系统地对数字期权进行开发和利用。基于此， Ｗａｎｇｅｔａｌ（２０１５）在Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）研究的基础上，依据数字期权的生成路径将数字期权 划分为流程广度期权（ｐｒｏｃｅｓｓｒｅａｃｈｏｐｔｉｏｎｓ）、流程深度期权（ｐｒｏｃｅｓｓｒｉｃｈｏｐｔｉｏｎｓ）、知识广度期权 （ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｒｅａｃｈｏｐｔｉｏｎｓ）和知识深度期权（ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｒｉｃｈｎｅｓｓｏｐｔｉｏｎｓ）等四种类型，并分别进行了 定义。其中，流程广度期权是指ＩＴ 投资所引致的能够拓展企业业务流程通用、集成和连接范围的能 力；流程深度期权是指ＩＴ 投资所引致的能够提升企业业务流程中信息质量的能力，以及使用这些信 息重新设计流程的能力；知识广度期权是指ＩＴ 投资所引致的能够提升企业知识系统全面性和可获 取性的能力；知识深度期权是指ＩＴ 投资所引致的能够提升企业内外部知识共享程度和隐性知识利 用效率的能力。 — １２１ — 戚聿东等：数字期权理论研究进展 ①“期权链”是指金融期权以影子期权（ｓｈａｄｏｗｏｐｔｉｏｎ）、实物期权（ｒｅａｌｏｐｔｉｏｎ）和已行使期权（ｓｔｒｕｃｋｏｐｔｉｏｎ）等三 种前后衔接、互为依存的期权形式而存在的状态。其中，影子期权是指等待被识别的期权；实物期权是指可以选择进 行少量初始投资就可以获得的对未来投资的优先权；已行使期权是通过大规模投资被激活的期权
螈学貉態2019年第5期 综合来看,对数字期权进行概念界定和类别划分是一个伴随着数字期权理论发展而不断深化的 认识过程。在概念提出初期,以 Sambamurthy et al(2003)和 Overby et al(2006)为代表,将数字期权 理解为IT投资所引致的一种组织的动态能力。随着理论的不断深化,以 Karimi et al(2009)、Woo- dard et al(2013)和 Rolland et al(2018)为代表,开始从更为成熟的实物期权研究领域中寻找理论支 撑,将数字期权看作为一种增长型或延迟型实物期权。随着实践的不断应用,一方面,以 Sandberg etal(2014)、 Sahn et al(2015)和 Singh et al(201⑦)为代表,开始强调数字期权的存在状态,并据此 对数字期权进行了类别界定;另一方面,以 Wang et al(2015)为代表,开始强调数字期权的生成路 径,并据此对数字期权进行类别界定。未来随着数字期权理论的不断发展,数字期权的概念界定和 类别划分还将会基于金融期权理论、实物期权理论和数字技术实践的发展而不断深化和完善。 二、数字期权的生成 对生成机制的清晰描述是新概念提岀和发展的重要前提。在对数字期权进行概念探讨的同时 关于产生数字期权的源泉是什么的问题也成为数字期权理论研究的热门话题。 Sambamurthy et al (2003)在提出“数字期权”的同时,就提出“数字期权生成器”( digital options generators)的概念。这 一概念也得到了后续相关研究的沿用。但针对具体的“生成器”是什么以及如何生成数字期权?相 关研究却存在较大争论,并形成如下几种主要观点。 (一)生成于数字化流程 Sambamurthy et al(2003)认为IT能力投资会产生两个数字期权生成器。其中第一个即是数字 化业务流程,其对数字期权生成主要受数字化业务流程的广度和深度两个方面因素制约。一方面, 数字化业务流程的广度是指企业通过IT设计的通用流程所涉及的跨部门单位、功能单元、地理区域 和价值网络合作伙伴的范围。这种类型具有代表性的信息技术包括ERP供应链管理( supply chain management,简称SCM)、客户关系管理( customer relationship management,简称CRM)和产品数 据管理等。另一方面,数字化业务流程的深度是指特定流程中所形成和积累的信息质量,以及这些 信息对其他流程和系统透明度及运行效率的提升潜能。这种具有代表性的信息技术类型主要包括 决策建模和分析处理等。流程的广度和深度越大,其能够把握的潜在发展机会就会越大,其生成的 数字期权就会越大。上述观点尤为得到 Karimi et a(2009)研究的支持,他们通过ERP系统案例对 基于业务流程的数字期权生成机制进行了详细的解析。 (二)生成于数字化知识 Sambamurthy et al(2003)提出的另一个数字期权生成器是数字化知识系统。数字化知识系统 是指由IT支持的企业知识库和交流系统,以及由此产生的专业知识和观点的知识共享体系。其对 数字期权的生成同样受其广度和深度的影响。其中,数字化知识系统的广度是指企业知识库中编码 知识的全面性和可获取性。企业可以通过内联网、数据库和知识库等信息技术来提升其数字化知 识系统的广度,从而获取更多的数字期权。数字化知识系统的广度越大,企业内部知识的利用效 率就会越高,企业内部知识变成生产率的机会就会越大,其生成的数字期权就会越大。数字化知 识系统的深度是指企业内部各职能部门之间以及与外部合作伙伴之间的知识发展交流系统。企 业可以通过高级信息技术、视频会议系统、知识共享工具等信息技术来提升其数字化知识系统的 深度,从而获取更多的数字期权。数字化知识系统的深度越大,企业内外部的信任和协作程度就 会越高,企业把握内外部发展的机会就会越大,其生成的数字期权就会越大。这种观点尤为得到 Yoo et al(2015)研究的支持,他们通过问卷调查对基于数字化知识系统的数字期权生成机制进行 了实证检验 (三)生成于数字化设计 在传统行业中,与厂房、设备等实物资本和金融资本一样,外观设计也是企业的重要生产要素。 Baldwin8. Clark(2006)就曾认为复杂工程系统的设计其实就是一系列具有经济价值的期权,并据 122
２０１９年第５期 综合来看，对数字期权进行概念界定和类别划分是一个伴随着数字期权理论发展而不断深化的 认识过程。在概念提出初期，以Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）和 Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）为代表，将数字期权 理解为ＩＴ 投资所引致的一种组织的动态能力。随着理论的不断深化，以 Ｋａｒｉｍｉｅｔａｌ（２００９）、Ｗｏｏ ｄａｒｄｅｔａｌ（２０１３）和 Ｒｏｌｌａｎｄｅｔａｌ（２０１８）为代表，开始从更为成熟的实物期权研究领域中寻找理论支 撑，将数字期权看作为一种增长型或延迟型实物期权。随着实践的不断应用，一方面，以 Ｓａｎｄｂｅｒｇ ｅｔａｌ（２０１４）、Ｓｖａｈｎｅｔａｌ（２０１５）和Ｓｉｎｇｈｅｔａｌ（２０１７）为代表，开始强调数字期权的存在状态，并据此 对数字期权进行了类别界定；另一方面，以 Ｗａｎｇｅｔａｌ（２０１５）为代表，开始强调数字期权的生成路 径，并据此对数字期权进行类别界定。未来随着数字期权理论的不断发展，数字期权的概念界定和 类别划分还将会基于金融期权理论、实物期权理论和数字技术实践的发展而不断深化和完善。 二、数字期权的生成 对生成机制的清晰描述是新概念提出和发展的重要前提。在对数字期权进行概念探讨的同时， 关于产生数字期权的源泉是什么的问题也成为数字期权理论研究的热门话题。Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ （２００３）在提出“数字期权”的同时，就提出“数字期权生成器”（ｄｉｇｉｔａｌｏｐｔｉｏｎｓｇｅｎｅｒａｔｏｒｓ）的概念。这 一概念也得到了后续相关研究的沿用。但针对具体的“生成器”是什么以及如何生成数字期权？相 关研究却存在较大争论，并形成如下几种主要观点。 （一）生成于数字化流程 Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）认为ＩＴ 能力投资会产生两个数字期权生成器。其中第一个即是数字 化业务流程，其对数字期权生成主要受数字化业务流程的广度和深度两个方面因素制约。一方面， 数字化业务流程的广度是指企业通过ＩＴ 设计的通用流程所涉及的跨部门单位、功能单元、地理区域 和价值网络合作伙伴的范围。这种类型具有代表性的信息技术包括 ＥＲＰ、供应链管理（ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，简称ＳＣＭ）、客户关系管理（ｃｕｓｔｏｍｅｒｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，简称 ＣＲＭ）和产品数 据管理等。另一方面，数字化业务流程的深度是指特定流程中所形成和积累的信息质量，以及这些 信息对其他流程和系统透明度及运行效率的提升潜能。这种具有代表性的信息技术类型主要包括 决策建模和分析处理等。流程的广度和深度越大，其能够把握的潜在发展机会就会越大，其生成的 数字期权就会越大。上述观点尤为得到 Ｋａｒｉｍｉｅｔａｌ（２００９）研究的支持，他们通过 ＥＲＰ系统案例对 基于业务流程的数字期权生成机制进行了详细的解析。 （二）生成于数字化知识 Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）提出的另一个数字期权生成器是数字化知识系统。数字化知识系统 是指由ＩＴ 支持的企业知识库和交流系统，以及由此产生的专业知识和观点的知识共享体系。其对 数字期权的生成同样受其广度和深度的影响。其中，数字化知识系统的广度是指企业知识库中编码 知识的全面性和可获取性。企业可以通过内联网、数据库和知识库等信息技术来提升其数字化知 识系统的广度，从而获取更多的数字期权。数字化知识系统的广度越大，企业内部知识的利用效 率就会越高，企业内部知识变成生产率的机会就会越大，其生成的数字期权就会越大。数字化知 识系统的深度是指企业内部各职能部门之间以及与外部合作伙伴之间的知识发展交流系统。企 业可以通过高级信息技术、视频会议系统、知识共享工具等信息技术来提升其数字化知识系统的 深度，从而获取更多的数字期权。数字化知识系统的深度越大，企业内外部的信任和协作程度就 会越高，企业把握内外部发展的机会就会越大，其生成的数字期权就会越大。这种观点尤为得到 Ｙｏｏｅｔａｌ（２０１５）研究的支持，他们通过问卷调查对基于数字化知识系统的数字期权生成机制进行 了实证检验。 （三）生成于数字化设计 在传统行业中，与厂房、设备等实物资本和金融资本一样，外观设计也是企业的重要生产要素。 Ｂａｌｄｗｉｎ＆ Ｃｌａｒｋ（２００６）就曾认为复杂工程系统的设计其实就是一系列具有经济价值的期权，并据 — １２２ —
戚聿东等:数字期权理论研究进展 此提出“设计期权”( design option)的概念,以阐述设计对企业发展的战略意义。在数字经济中,与数 字化流程和数字化知识一样,数字化设计也是企业获得竞争优势的重要来源。 Woodard et al(2013) 基于此提出,除了数字化流程和数字化知识外,作为企业重要的数字资源,数字化设计也是数字期权 的重要生成器。最常见的数字化设计是数字工件的设计,主要包括面向客户系统的设计组件(例如 用户界面)、架构设计元素(例如编程接口和设计规则)以及数据结构等。除此之外,数字化设计还包 括支持主营业务发展的内部系统和流程设计(例如管理身份信息)。这些数字化设计不仅具有直接 的获取现金流价值(例如专利算法或受版权保护的用户界面),还具有帮助企业进一步设计创新和改 进,从而把握未来发展机会的战略价值,这种面向未来的发展机会即是数字期权。企业可以通过提 升数字化设计的数量和质量两条路径来获取更多的数字期权。 (四)生成于数字化平台 随着技术的发展和竞争的加剧,数字化企业越来越多地使用数字平台来重新塑造其商业模式和 市场地位。针对数字平台的定义,现有文献主要有三个视角。首先是工程视角,认为数字平台是 种由稳定的核心组件和许多不断变化的外围组件构成的模块化的技术工件( Boudreau,2010)。其次 是经济视角,认为数字平台是一种打破传统市场桎梏和促进消费者与生产者之间有效互动的新型市 场( Ceccagnoli et al,2012)。最后是组织视角,认为数字平台是一种创新实践,其中参与者通过数字 生态系统和社会既有安排来组织和协调创新( Henfridsson,2013)。从工程视角出发, Saarikko (2014)认为数字平台具有整体发展稳定性和层次发展灵活性两个关键特征。其中,整体发展稳定性 是指相对于有限寿命和短期利润的产品,数字平台作为结构相对稳定的技术架构,可以更好地促进 企业进行产品及服务创新和追求长期利润;层次发展灵活性主要是指数字平台所包含的设备、网络 服务和内容等四个层次变化在时间上是相互独立的。四个层次中的任何一个层次平台都可以独立 地进行更换或升级,而无须修改或更换剩下三个层次。这种整体发展稳定性和层次发展灵活性为企 业不同类型的创新以及产品或服务定制化生产提供了巨大的潜力和机会,从而形成大量的数字期 权。从组织视角出发, Rolland et al(2018)也提出数字平台是数字期权重要的生成器,并认为数字平 台通过其强大的数字基础设施和数字生态系统,不仅可以为企业提供整合和利用现有平台的应用程 序、产品和服务的机会,也可以为企业提供大量的通过边界资源与其他数字化平台进行融合和改进 的机会。这些机会本身就是数字期权。企业可以通过不断投资数字基础设施和完善数字生态系统 来获取更多的数字期权。 综合来看,数字期权生成机制的理论研究是一个伴随着数字经济发展而不断深化的认识过程 当前的数字经济发展一方面体现为新兴数字经济企业的蓬勃发展,另一方面体现为大规模的传统行 业的企业数字化转型。其中,数字化流程、数字化知识和数字化设计作为数字期权生成器,在传统企 业的数字化转型过程中扮演着重要作用;而数字化平台作为数字期权生成器,则在以数字化产品或 服务为主要业务的数字经济企业发展过程中具有举足轻重的作用。值得一提的是,上述数字期权生 成器通常并非以独立的形式存在。对于进行数字化转型的传统企业来说,数字化流程、数字化知识 和数字化设计可能会存在相互重叠、互为补充的关联关系。例如, Sambamurthy et al(2003)就认为 数字化业务流程是数字化知识系统的重要依托,数字化知识系统则是数字化业务流程的重要展示 Woodard et al(2013)认为数字化设计不仅包括数字化工件的设计,也包括对数字化业务流程和知识 系统的设计。对于发展数字平台的数字企业来说,数字化平台不仅可以与其他数字化平台相融,其 自身也包括数字化流程、数字化知识和数字化设计,并存在共生共荣的关联关系。 Saarikko(2014)指 出数字平台至少包括数字化设备、数字化网络、数字化服务和数字化知识四个部分。 Rolland et al (2018)也指出数字平台是一个生态系统,包括数字化流程和数字化设计等多项内容 除了上述几项数字期权生成器之间的关联关系,企业内外部环境也会对数字期权的生成产生重 要影响,尤其是企业内部环境是现有数字期权文献研究的重点。 Karimi et al(2009)提出基于数字化 流程和数字化知识生成的数字期权只是一种潜在的可用数字期权,但这种数字期权最终能否被生成 123
此提出“设计期权”（ｄｅｓｉｇｎｏｐｔｉｏｎ）的概念，以阐述设计对企业发展的战略意义。在数字经济中，与数 字化流程和数字化知识一样，数字化设计也是企业获得竞争优势的重要来源。Ｗｏｏｄａｒｄｅｔａｌ（２０１３） 基于此提出，除了数字化流程和数字化知识外，作为企业重要的数字资源，数字化设计也是数字期权 的重要生成器。最常见的数字化设计是数字工件的设计，主要包括面向客户系统的设计组件（例如 用户界面）、架构设计元素（例如编程接口和设计规则）以及数据结构等。除此之外，数字化设计还包 括支持主营业务发展的内部系统和流程设计（例如管理身份信息）。这些数字化设计不仅具有直接 的获取现金流价值（例如专利算法或受版权保护的用户界面），还具有帮助企业进一步设计创新和改 进，从而把握未来发展机会的战略价值，这种面向未来的发展机会即是数字期权。企业可以通过提 升数字化设计的数量和质量两条路径来获取更多的数字期权。 （四）生成于数字化平台 随着技术的发展和竞争的加剧，数字化企业越来越多地使用数字平台来重新塑造其商业模式和 市场地位。针对数字平台的定义，现有文献主要有三个视角。首先是工程视角，认为数字平台是一 种由稳定的核心组件和许多不断变化的外围组件构成的模块化的技术工件（Ｂｏｕｄｒｅａｕ，２０１０）。其次 是经济视角，认为数字平台是一种打破传统市场桎梏和促进消费者与生产者之间有效互动的新型市 场（Ｃｅｃｃａｇｎｏｌｉｅｔａｌ，２０１２）。最后是组织视角，认为数字平台是一种创新实践，其中参与者通过数字 生态系统 和 社 会 既 有 安 排 来 组 织 和 协 调 创 新 （Ｈｅｎｆｒｉｄｓｓｏｎ，２０１３）。从 工 程 视 角 出 发，Ｓａａｒｉｋｋｏ （２０１４）认为数字平台具有整体发展稳定性和层次发展灵活性两个关键特征。其中，整体发展稳定性 是指相对于有限寿命和短期利润的产品，数字平台作为结构相对稳定的技术架构，可以更好地促进 企业进行产品及服务创新和追求长期利润；层次发展灵活性主要是指数字平台所包含的设备、网络、 服务和内容等四个层次变化在时间上是相互独立的。四个层次中的任何一个层次平台都可以独立 地进行更换或升级，而无须修改或更换剩下三个层次。这种整体发展稳定性和层次发展灵活性为企 业不同类型的创新以及产品或服务定制化生产提供了巨大的潜力和机会，从而形成大量的数字期 权。从组织视角出发，Ｒｏｌｌａｎｄｅｔａｌ（２０１８）也提出数字平台是数字期权重要的生成器，并认为数字平 台通过其强大的数字基础设施和数字生态系统，不仅可以为企业提供整合和利用现有平台的应用程 序、产品和服务的机会，也可以为企业提供大量的通过边界资源与其他数字化平台进行融合和改进 的机会。这些机会本身就是数字期权。企业可以通过不断投资数字基础设施和完善数字生态系统 来获取更多的数字期权。 综合来看，数字期权生成机制的理论研究是一个伴随着数字经济发展而不断深化的认识过程。 当前的数字经济发展一方面体现为新兴数字经济企业的蓬勃发展，另一方面体现为大规模的传统行 业的企业数字化转型。其中，数字化流程、数字化知识和数字化设计作为数字期权生成器，在传统企 业的数字化转型过程中扮演着重要作用；而数字化平台作为数字期权生成器，则在以数字化产品或 服务为主要业务的数字经济企业发展过程中具有举足轻重的作用。值得一提的是，上述数字期权生 成器通常并非以独立的形式存在。对于进行数字化转型的传统企业来说，数字化流程、数字化知识 和数字化设计可能会存在相互重叠、互为补充的关联关系。例如，Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）就认为 数字化业务流程是数字化知识系统的重要依托，数字化知识系统则是数字化业务流程的重要展示。 Ｗｏｏｄａｒｄｅｔａｌ（２０１３）认为数字化设计不仅包括数字化工件的设计，也包括对数字化业务流程和知识 系统的设计。对于发展数字平台的数字企业来说，数字化平台不仅可以与其他数字化平台相融，其 自身也包括数字化流程、数字化知识和数字化设计，并存在共生共荣的关联关系。Ｓａａｒｉｋｋｏ（２０１４）指 出数字平台至少包括数字化设备、数字化网络、数字化服务和数字化知识四个部分。Ｒｏｌｌａｎｄｅｔａｌ （２０１８）也指出数字平台是一个生态系统，包括数字化流程和数字化设计等多项内容。 除了上述几项数字期权生成器之间的关联关系，企业内外部环境也会对数字期权的生成产生重 要影响，尤其是企业内部环境是现有数字期权文献研究的重点。Ｋａｒｉｍｉｅｔａｌ（２００９）提出基于数字化 流程和数字化知识生成的数字期权只是一种潜在的可用数字期权，但这种数字期权最终能否被生成 — １２３ — 戚聿东等：数字期权理论研究进展
螈学貉態2019年第5期 和利用还取决于企业内部的数字资源就绪度( digital resource readiness),也即影响企业采用数字业 务战略的主要因素的准备充分程度,既包括数字化业务流程和数字化知识系统的准备充分程度,也 包括企业数字化业务战略所需要的其他要素准备充分程度。企业数字资源就绪度越高,企业能够生 成和利用的数字期权规模就会越大。他们进一步提出数字资源就绪度与数字化流程和数字化知识 之间还存在明显的正向协同效应。一方面,数字化流程和数字化知识是数字资源的重要组成部分 数字化流程和数字化知识的广度与深度越大,数字资源就绪度自然越高。另一方面,其他数字资源 是数字化流程和数字化知识价值实现的重要支撑,数字资源整体就绪度越高,数字化流程和数字化 知识的广度与深度也自然越高。这种数字资源就绪度的概念可以进一步推广到数字化设计和数字 化平台对数字期权的影响,其中的正向协同效应将会放大企业所蕴含的各类数字期权生成器对数字 期权的生成功能。 数字期权的识别 无论是被看作成一组IT能力,还是被看作成一种增长期权或延迟期权,都表明数字期权无法被 直观地发现和测度,这就使得如何识别数字期权成为数字期权战略价值实现的重要前提条件和数字 期权理论研究的重要组成部分。基于此, Sandberg et al(2014)和 Singh et al(2017)从如下三个方面 对数字期权识别进行了深入的探讨。 (一)通过细分类别进行识别 经过40多年的发展,实物期权理论已经广泛应用到各个领域,并形成特征各异的多种类型。这 使得类别细分成为实物期权识别的重要路径和常见方法。例如, Trigeorgis(1993a)将实物期权划分 为:延迟投资( defer investment)、维持现状( default)、扩张( expand)、收缩( contract)、终止和重启 ( shout down and restart)、放弃( abandonment)、转换用途( switch use)和公司增长( corporate growth)等八种类型。 Benaroch(2002)将IT投资中所嵌入的实物期权划分为:延迟( defer)、分阶段 ( stage)、规模调整( alter scale)、放弃( abandon)、外包( outsource)、租用( lease)、复合( compound)和 增长( growth)等八种类型。这些类别细分为数字期权的识别提供了很好的借鉴:一方面,传统行业 企业和数字经济企业都可能会存在大量的IT投资,从而蕴藏着大量的数字期权。根据 Wang et al (2015)的类别区分,企业可以通过这些类别来进行数字期权的检查和识别。另一方面,不同类别的 数字期权对企业具有不同的经济价值,根据 Sandberg et al(2014)对数字期权的类别划分,已实现的 数字期权对企业已不再有战略价值;可用的数字期权虽然已经被知晓,但还有待开发;只有可操作的 数字期杈对企业才具有高时效的战略价值。企业可以根据这些不同类型数字期权的经济价值进行 数字期权的识别和利用。 (二)通过生成机制进行识别 追本溯源是进行数字期权识别最为快速和可靠的方法,也是现有关于数字期权生成机制研究所 隐含的识别方法。 Sandberg et al(2014)从数字化业务流程视角构建了一个包括情景评估、业务流程 表征、信息需求分析和数字期权识别等四个阶段前后衔接的数字期权识别模型。其中,情景评估的 主要目标是通过分析企业背景和目标,从而确定要投资的数字化业务流程。虽然情景评估也是数字 期权识别的重要手段,但很难将情景评估与数字期权识别环节进行一一对应。对于业务流程表征来 说,数字期权的战略价值就在于通过IT能力投资优化特定的业务流程,在无法确定数字期权特征 时,可以反过来通过检查特定的业务流程特征来进行数字期权特征识别。对于信息需求分析来说, 一方面,数字化知识系统是数字期权的生成器,同时也是满足企业信息需求的重要载体,可以通过数 字化知识系统对企业信息需求的满足情况和企业尚未满足的信息需求特征直接进行数字期权识别 另一方面,信息需求也是区分业务流程的重要特征,例如,信息的全面性和可用性越高,业务流程的 广度就会越高;信息的复杂性和可靠性越高,业务流程的深度就会越高。因此,可以通过不同的业务 流程特征所形成的信息需求特征进行数字期权识别。值得一提的是,虽然业务流程特征与信息需求 124
２０１９年第５期 和利用还取决于企业内部的数字资源就绪度（ｄｉｇｉｔａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｒｅａｄｉｎｅｓｓ），也即影响企业采用数字业 务战略的主要因素的准备充分程度，既包括数字化业务流程和数字化知识系统的准备充分程度，也 包括企业数字化业务战略所需要的其他要素准备充分程度。企业数字资源就绪度越高，企业能够生 成和利用的数字期权规模就会越大。他们进一步提出数字资源就绪度与数字化流程和数字化知识 之间还存在明显的正向协同效应。一方面，数字化流程和数字化知识是数字资源的重要组成部分， 数字化流程和数字化知识的广度与深度越大，数字资源就绪度自然越高。另一方面，其他数字资源 是数字化流程和数字化知识价值实现的重要支撑，数字资源整体就绪度越高，数字化流程和数字化 知识的广度与深度也自然越高。这种数字资源就绪度的概念可以进一步推广到数字化设计和数字 化平台对数字期权的影响，其中的正向协同效应将会放大企业所蕴含的各类数字期权生成器对数字 期权的生成功能。 三、数字期权的识别 无论是被看作成一组ＩＴ 能力，还是被看作成一种增长期权或延迟期权，都表明数字期权无法被 直观地发现和测度，这就使得如何识别数字期权成为数字期权战略价值实现的重要前提条件和数字 期权理论研究的重要组成部分。基于此，Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）和Ｓｉｎｇｈｅｔａｌ（２０１７）从如下三个方面 对数字期权识别进行了深入的探讨。 （一）通过细分类别进行识别 经过４０多年的发展，实物期权理论已经广泛应用到各个领域，并形成特征各异的多种类型。这 使得类别细分成为实物期权识别的重要路径和常见方法。例如，Ｔｒｉｇｅｏｒｇｉｓ（１９９３ａ）将实物期权划分 为：延迟投资（ｄｅｆｅｒｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ）、维持现状（ｄｅｆａｕｌｔ）、扩张（ｅｘｐａｎｄ）、收缩（ｃｏｎｔｒａｃｔ）、终止和重启 （ｓｈｏｕｔｄｏｗｎａｎｄｒｅｓｔａｒｔ）、放 弃 （ａｂａｎｄｏｎｍｅｎｔ）、转 换 用 途 （ｓｗｉｔｃｈｕｓｅ）和 公 司 增 长 （ｃｏｒｐｏｒａｔｅ ｇｒｏｗｔｈ）等八种类型。Ｂｅｎａｒｏｃｈ（２００２）将ＩＴ 投资中所嵌入的实物期权划分为：延迟（ｄｅｆｅｒ）、分阶段 （ｓｔａｇｅ）、规模调整（ａｌｔｅｒｓｃａｌｅ）、放弃（ａｂａｎｄｏｎ）、外包（ｏｕｔｓｏｕｒｃｅ）、租用（ｌｅａｓｅ）、复合（ｃｏｍｐｏｕｎｄ）和 增长（ｇｒｏｗｔｈ）等八种类型。这些类别细分为数字期权的识别提供了很好的借鉴：一方面，传统行业 企业和数字经济企业都可能会存在大量的ＩＴ 投资，从而蕴藏着大量的数字期权。根据 Ｗａｎｇｅｔａｌ （２０１５）的类别区分，企业可以通过这些类别来进行数字期权的检查和识别。另一方面，不同类别的 数字期权对企业具有不同的经济价值，根据Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）对数字期权的类别划分，已实现的 数字期权对企业已不再有战略价值；可用的数字期权虽然已经被知晓，但还有待开发；只有可操作的 数字期权对企业才具有高时效的战略价值。企业可以根据这些不同类型数字期权的经济价值进行 数字期权的识别和利用。 （二）通过生成机制进行识别 追本溯源是进行数字期权识别最为快速和可靠的方法，也是现有关于数字期权生成机制研究所 隐含的识别方法。Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）从数字化业务流程视角构建了一个包括情景评估、业务流程 表征、信息需求分析和数字期权识别等四个阶段前后衔接的数字期权识别模型。其中，情景评估的 主要目标是通过分析企业背景和目标，从而确定要投资的数字化业务流程。虽然情景评估也是数字 期权识别的重要手段，但很难将情景评估与数字期权识别环节进行一一对应。对于业务流程表征来 说，数字期权的战略价值就在于通过ＩＴ 能力投资优化特定的业务流程，在无法确定数字期权特征 时，可以反过来通过检查特定的业务流程特征来进行数字期权特征识别。对于信息需求分析来说， 一方面，数字化知识系统是数字期权的生成器，同时也是满足企业信息需求的重要载体，可以通过数 字化知识系统对企业信息需求的满足情况和企业尚未满足的信息需求特征直接进行数字期权识别。 另一方面，信息需求也是区分业务流程的重要特征，例如，信息的全面性和可用性越高，业务流程的 广度就会越高；信息的复杂性和可靠性越高，业务流程的深度就会越高。因此，可以通过不同的业务 流程特征所形成的信息需求特征进行数字期权识别。值得一提的是，虽然业务流程特征与信息需求 — １２４ —
戚聿东等:数字期权理论研究进展 特征存在关联,但也存在显著差异。通过业务流程特征进行数字期权识别,可以很好地弥补通过信 息需求特征进行数字期权识别的局限。 在 Sandberg et al(2014)研究的基础上, Singh et al(2017)构建了一个包括流程图诊断、信息需 求识别、数字期权开发、业务流程转型等四个前后衔接阶段的数字期权识别模型。不同的是, Singh etal(2017)更加突出从信息需求视角对数字期权进行识别,并基于 Sambamurthy et al(2003)的研 究,将信息需求划分为信息广度需求和信息深度需求两个类别。其中,信息广度是指信息在企业内 同一个业务流程的任务之间、企业内不同业务流程的任务之间以及不同企业业务流程中的任务之间 的流动范围。信息深度通常是指信息的准确度,从使用者角度也可以看成是信息的质量,通常与信 息的传输规模、速度、定制性、交互性、可靠性和安全性密切相关。信息广度和信息深度共同决定着 业务流程的完善程度,两者的不匹配将会导致业务流程的缺陷,从而使得IT能力投资包含着大量的 可以完善信息广度、信息深度以及两者匹配程度的数字期权。因此,既可以通过检查业务流程中的 信息广度来进行数字期权的识别和开发,也可以通过检查业务流程中的信息深度来进行数字期权的 识别和开发,甚至还可以通过检查业务流程中的信息深度和广度的匹配情况来进行数字期权的识别 和开发。 (三)通过需求特征进行识别 为了让数字期权识别更具操作性, Sandberg et a(2014)以信息需求为例,进一步将信息需求划 分为:连接( connectivity)需求、降低不确定性( uncertainty)需求和降低模糊性( equivocality)需求等 种不同的类别,并分别对基于上述三种信息需求的数字期权识别提出了对应的指导原则 1.基于连接需求的数宇期权识别原则。连接需求是指信息在企业内外部进行共享和整合的期 望程度。当企业产生较高的信息连接需求时,说明现有技术阻碍了业务流程的广度,这时识别数字 期权就是要判别能否通过进一步的IT能力投资获取更多不同来源的信息。例如,能否通过完善 SCM系统从合作伙伴处获取更多的信息。当企业连接需求较低时,说明相对于业务流程广度来说, 业务流程深度更具提升的潜力,这时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的IT能力投资,获取 更高质量的信息。例如,能否通过完善射频识别技术( radio frequency identification,简称RFID)得 到更高质量的产品信息 2.基于降低不确定性需求的数宇期权识别原则。降低不确定性需求是指提升信息可用性和可 靠性的期望程度。当数字化业务流程所产生的信息具有很强的不确定性时,说明此时生产信息的 IT能力具有很大的提升空间,这时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的IT能力投资获取可 靠性和可信度更高的信息。例如,能否通过完善CRM系统获取更精准的客户信息。当数字化业务 流程所产生的信息具有较低的不确定性时,说明此时企业所积累的信息已经具有很强的可信性,这 时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的IT能力投资提升现有信息的利用水平。例如,能否 通过完善数据分析系统生成更加精准的决策支持报告。 3.基于降低模糊性需求的教宇期权识别原则。降低模糊性需求是因为企业内外部对信息缺乏 共同理解或信息自身容易混淆而产生的降低信息复杂性和模糊性的期望程度。当数字化业务流程 所产生的信息具有较高的模糊性时,说明任务的完成需要参与者具有高度的理解和信任,这时识别 数字期权就需要判别能否通过进一步的IT能力投资产生大量的具有增强人际沟通的信息。例如, 医院能否通过投资电子医疗记录系统支持不同医师对病情历史的掌握来增强协作。当数字化业务 流程所产生的信息具有较低的模糊性时,说明任务可以通过遵循标准化程序得以完成,这时识别数 字期权就需要判别能否通过进一步的IT能力投资更高效地提供或获取标准化的信息。例如,能否 通过完善标准化的机票信息搜索引擎设计帮助客户更快捷地获取更便宜的机票 综合来看,基于类别细分视角的数字期权识别方法更具理论指导意义,而基于生成机制和需求 特征的识别方法则更具实践指导意义。如前所述,除了数字化流程和数字化知识两个生成机制外 数字化设计和数字化平台也是数字期权的重要生成机制。如何构建基于四个生成机制的综合识别
特征存在关联，但也存在显著差异。通过业务流程特征进行数字期权识别，可以很好地弥补通过信 息需求特征进行数字期权识别的局限。 在Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）研究的基础上，Ｓｉｎｇｈｅｔａｌ（２０１７）构建了一个包括流程图诊断、信息需 求识别、数字期权开发、业务流程转型等四个前后衔接阶段的数字期权识别模型。不同的是，Ｓｉｎｇｈ ｅｔａｌ（２０１７）更加突出从信息需求视角对数字期权进行识别，并基于 Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）的研 究，将信息需求划分为信息广度需求和信息深度需求两个类别。其中，信息广度是指信息在企业内 同一个业务流程的任务之间、企业内不同业务流程的任务之间以及不同企业业务流程中的任务之间 的流动范围。信息深度通常是指信息的准确度，从使用者角度也可以看成是信息的质量，通常与信 息的传输规模、速度、定制性、交互性、可靠性和安全性密切相关。信息广度和信息深度共同决定着 业务流程的完善程度，两者的不匹配将会导致业务流程的缺陷，从而使得ＩＴ 能力投资包含着大量的 可以完善信息广度、信息深度以及两者匹配程度的数字期权。因此，既可以通过检查业务流程中的 信息广度来进行数字期权的识别和开发，也可以通过检查业务流程中的信息深度来进行数字期权的 识别和开发，甚至还可以通过检查业务流程中的信息深度和广度的匹配情况来进行数字期权的识别 和开发。 （三）通过需求特征进行识别 为了让数字期权识别更具操作性，Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）以信息需求为例，进一步将信息需求划 分为：连接（ｃｏｎｎｅｃｔｉｖｉｔｙ）需求、降低不确定性（ｕｎｃｅｒｔａｉｎｔｙ）需求和降低模糊性（ｅｑｕｉｖｏｃａｌｉｔｙ）需求等 三种不同的类别，并分别对基于上述三种信息需求的数字期权识别提出了对应的指导原则： １．基于连接需求的数字期权识别原则。连接需求是指信息在企业内外部进行共享和整合的期 望程度。当企业产生较高的信息连接需求时，说明现有技术阻碍了业务流程的广度，这时识别数字 期权就是要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资获取更多不同来源的信息。例如，能否通过完善 ＳＣＭ 系统从合作伙伴处获取更多的信息。当企业连接需求较低时，说明相对于业务流程广度来说， 业务流程深度更具提升的潜力，这时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资，获取 更高质量的信息。例如，能否通过完善射频识别技术（ｒａｄｉｏｆｒｅｑｕｅｎｃｙｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ，简称 ＲＦＩＤ）得 到更高质量的产品信息。 ２．基于降低不确定性需求的数字期权识别原则。降低不确定性需求是指提升信息可用性和可 靠性的期望程度。当数字化业务流程所产生的信息具有很强的不确定性时，说明此时生产信息的 ＩＴ 能力具有很大的提升空间，这时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资获取可 靠性和可信度更高的信息。例如，能否通过完善 ＣＲＭ 系统获取更精准的客户信息。当数字化业务 流程所产生的信息具有较低的不确定性时，说明此时企业所积累的信息已经具有很强的可信性，这 时识别数字期权就是要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资提升现有信息的利用水平。例如，能否 通过完善数据分析系统生成更加精准的决策支持报告。 ３．基于降低模糊性需求的数字期权识别原则。降低模糊性需求是因为企业内外部对信息缺乏 共同理解或信息自身容易混淆而产生的降低信息复杂性和模糊性的期望程度。当数字化业务流程 所产生的信息具有较高的模糊性时，说明任务的完成需要参与者具有高度的理解和信任，这时识别 数字期权就需要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资产生大量的具有增强人际沟通的信息。例如， 医院能否通过投资电子医疗记录系统支持不同医师对病情历史的掌握来增强协作。当数字化业务 流程所产生的信息具有较低的模糊性时，说明任务可以通过遵循标准化程序得以完成，这时识别数 字期权就需要判别能否通过进一步的ＩＴ 能力投资更高效地提供或获取标准化的信息。例如，能否 通过完善标准化的机票信息搜索引擎设计帮助客户更快捷地获取更便宜的机票。 综合来看，基于类别细分视角的数字期权识别方法更具理论指导意义，而基于生成机制和需求 特征的识别方法则更具实践指导意义。如前所述，除了数字化流程和数字化知识两个生成机制外， 数字化设计和数字化平台也是数字期权的重要生成机制。如何构建基于四个生成机制的综合识别 — １２５ — 戚聿东等：数字期权理论研究进展
螈学貉態2019年第5期 框架来提升传统行业企业数字化转型速度和数字经济企业发展质量,将是未来数字期权理论研究的 重要任务。值得一提的是,虽然 Sandberg et al(2014)以一家乳制品公司ERP系统的实施和运行为 案例,从数字化业务流程视角列举了七项可操作数字期权的识别和应用情形。 Singh et al(2017)以 家陷人财务困境的乡村医院收入周期管理( revenue cycle management)系统的实施和运行为案 例,从数字化业务流程视角列举了收入周期管理七个阶段的数字期权识别和应用情形,但两项研究 都没有给出从数字化业务流程视角识别数字期权的一般性指导原则。所以,制定基于不同视角下的 数字期权识别指导原则将是未来数字期权理论研究的重要内容 四、数字期权的价值 价值评估是投资决策的基石。近年来,以特斯拉和京东等为代表的数字经济企业“值钱不赚钱” 现象与以中石化和中国工商银行为代表的传统行业企业“赚钱不值钱”现象并存①,使得以“投资价 值=NPV”为理论框架的传统的现金流點现价值评估模型的解释力大打折扣。虽然,基于金融期权 思想所构建的以“投资价值=NPⅤ+经营灵活性价值(实物期权)”为理论框架的实物期权价值评估 模型,能够很好地解释传统财务估值方法无法捕捉到的由管理者经营灵活性所产生的战略价值。但 由于该思想过于强调实物投资所赋予管理者的经营灵活性价值,而使得利用实物期权理论对数字技 术投资进行价值评估时通常忽略数字技术投资对企业数字化能力所产生的提升价值。在此背景下, 数字期权理论的提出很好地将数字技术投资价值评估的理论框架拓展为“投资价值=NPV十[经营 灵活性价值十数字化能力价值](数字期权)”,从而为数字技术投资的价值评估提供了一个更加完整 的视角。由于20世纪以来IT作为最有力的生产工具已经深入到企业经营的方方面面,这使得IT 价值变得模糊不清。根据 Suhardi et al(201)文献计量分析发现,IT至少会给企业在成本、利润、流 程、质量、创新、战略、风险等十多个方面带来显著的经济价值。如前所述,数字期权蕴藏于以IT为 主要内容的数字技术投资和应用当中,这也使得数字期权的价值变得错综复杂。对数字期权的经济 价值进行探索也因此成了数字期权理论研究的一项重要内容,已有的相关文献主要从如下七个方面 对此展开讨论。 (一)数字期权对提升企业敏捷性的价值 企业敏捷性( agility)是指企业快速而准确地获取必要的资产、知识和关系来发现创新机会和抓 住市场机会的能力( Goldman et al,1995)。大量的研究发现,在现代商业环境中,敏捷性已成为企业 成功的必要条件( Goldman et al,1995; Christensen,1997)。在 Treacy8.W a(1993)、 Cronin (2000和 Tapscott et al(2000)研究基础上, Sambamurthy et al(2003)将企业敏捷性划分为客户敏捷 性、合作敏捷性和运营敏捷性,并通过分析认为I能力投资所创造的数字期权为企业提供了提升上 述三种敏捷性的重要机会。首先,客户敏捷性是指在探索和利用创新机会和竞争行动方面吸引新增 客户的能力,更加广泛而丰富的数字化业务流程和知识系统有利于企业通过虚拟社区、个性化定制 以及更加灵活便捷的支付方式来促进客户敏捷性。其次,合作敏捷性是指通过联盟、合作关系和合 资企业形式利用供应商、分销商、合同制造商和物流提供商的资产、知识的能力,更加广泛而丰富的 数字化业务流程和知识系统也有利于企业在其价值网络中快速寻求和整合新的合作伙伴从而增强 公司的合作敏捷性。最后,运营敏捷性是指企业业务流程在利用创新和竞争行动机会方面具备更快 速度、更高准确性和更低成本的能力,更加广泛而丰富的数字化业务流程和知识系统也有利于企业 通过在整个价值链中快速排序和整合内外部资源来提高其运营敏捷性, ①根据《福布斯》2018年全球上市公司2000强排行数据显示,苹果、亚马逊、谷歌、微软、 Facebook和阿里巴巴等 6家数字经济企业占据了市值排行榜前六位,总市值达到42626亿美元,但利润总额却仅有1154亿美元,市值与利润 比达到36.94。相比之下,英美烟草、辉瑞制药、俄罗斯联邦储蓄银行、中国工商银行、中国建设银行和澳大利亚联邦 银行等6家销售利润率排名靠前的传统行业企业,其利润总额达到1719亿美元,而市值总额仅有10800亿美元,市 值与利润比仅为6.28,不足前述6家数字经济企业的1/5
２０１９年第５期 框架来提升传统行业企业数字化转型速度和数字经济企业发展质量，将是未来数字期权理论研究的 重要任务。值得一提的是，虽然Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）以一家乳制品公司 ＥＲＰ系统的实施和运行为 案例，从数字化业务流程视角列举了七项可操作数字期权的识别和应用情形。Ｓｉｎｇｈｅｔａｌ（２０１７）以 一家陷入财务困境的乡村医院收入周期管理（ｒｅｖｅｎｕｅｃｙｃｌｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）系统的实施和运行为案 例，从数字化业务流程视角列举了收入周期管理七个阶段的数字期权识别和应用情形，但两项研究 都没有给出从数字化业务流程视角识别数字期权的一般性指导原则。所以，制定基于不同视角下的 数字期权识别指导原则将是未来数字期权理论研究的重要内容。 四、数字期权的价值 价值评估是投资决策的基石。近年来，以特斯拉和京东等为代表的数字经济企业“值钱不赚钱” 现象与以中石化和中国工商银行为代表的传统行业企业“赚钱不值钱”现象并存①，使得以“投资价 值＝ＮＰＶ”为理论框架的传统的现金流贴现价值评估模型的解释力大打折扣。虽然，基于金融期权 思想所构建的以“投资价值＝ＮＰＶ＋经营灵活性价值（实物期权）”为理论框架的实物期权价值评估 模型，能够很好地解释传统财务估值方法无法捕捉到的由管理者经营灵活性所产生的战略价值。但 由于该思想过于强调实物投资所赋予管理者的经营灵活性价值，而使得利用实物期权理论对数字技 术投资进行价值评估时通常忽略数字技术投资对企业数字化能力所产生的提升价值。在此背景下， 数字期权理论的提出很好地将数字技术投资价值评估的理论框架拓展为“投资价值＝ＮＰＶ＋［经营 灵活性价值＋数字化能力价值］（数字期权）”，从而为数字技术投资的价值评估提供了一个更加完整 的视角。由于２０世纪以来ＩＴ 作为最有力的生产工具已经深入到企业经营的方方面面，这使得ＩＴ 价值变得模糊不清。根据Ｓｕｈａｒｄｉｅｔａｌ（２０１７）文献计量分析发现，ＩＴ 至少会给企业在成本、利润、流 程、质量、创新、战略、风险等十多个方面带来显著的经济价值。如前所述，数字期权蕴藏于以ＩＴ 为 主要内容的数字技术投资和应用当中，这也使得数字期权的价值变得错综复杂。对数字期权的经济 价值进行探索也因此成了数字期权理论研究的一项重要内容，已有的相关文献主要从如下七个方面 对此展开讨论。 （一）数字期权对提升企业敏捷性的价值 企业敏捷性（ａｇｉｌｉｔｙ）是指企业快速而准确地获取必要的资产、知识和关系来发现创新机会和抓 住市场机会的能力（Ｇｏｌｄｍａｎｅｔａｌ，１９９５）。大量的研究发现，在现代商业环境中，敏捷性已成为企业 成功的必要条件（Ｇｏｌｄｍａｎｅｔａｌ，１９９５；Ｃｈｒｉｓｔｅｎｓｅｎ，１９９７）。在 Ｔｒｅａｃｙ ＆ Ｗｉｅｒｓｅｍａ（１９９３）、Ｃｒｏｎｉｎ （２０００）和 Ｔａｐｓｃｏｔｔｅｔａｌ（２０００）研究基础上，Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）将企业敏捷性划分为客户敏捷 性、合作敏捷性和运营敏捷性，并通过分析认为ＩＴ 能力投资所创造的数字期权为企业提供了提升上 述三种敏捷性的重要机会。首先，客户敏捷性是指在探索和利用创新机会和竞争行动方面吸引新增 客户的能力，更加广泛而丰富的数字化业务流程和知识系统有利于企业通过虚拟社区、个性化定制 以及更加灵活便捷的支付方式来促进客户敏捷性。其次，合作敏捷性是指通过联盟、合作关系和合 资企业形式利用供应商、分销商、合同制造商和物流提供商的资产、知识的能力，更加广泛而丰富的 数字化业务流程和知识系统也有利于企业在其价值网络中快速寻求和整合新的合作伙伴从而增强 公司的合作敏捷性。最后，运营敏捷性是指企业业务流程在利用创新和竞争行动机会方面具备更快 速度、更高准确性和更低成本的能力，更加广泛而丰富的数字化业务流程和知识系统也有利于企业 通过在整个价值链中快速排序和整合内外部资源来提高其运营敏捷性。 — １２６ — ①根据《福布斯》２０１８年全球上市公司２０００强排行数据显示，苹果、亚马逊、谷歌、微软、Ｆａｃｅｂｏｏｋ和阿里巴巴等 ６家数字经济企业占据了市值排行榜前六位，总市值达到４２６２６亿美元，但利润总额却仅有１１５４亿美元，市值与利润 比达到３６．９４。相比之下，英美烟草、辉瑞制药、俄罗斯联邦储蓄银行、中国工商银行、中国建设银行和澳大利亚联邦 银行等６家销售利润率排名靠前的传统行业企业，其利润总额达到１７１９亿美元，而市值总额仅有１０８００亿美元，市 值与利润比仅为６．２８，不足前述６家数字经济企业的１／５
戚聿东等:数字期权理论研究进展 Overby et al(2006)和 Wang et al(2015)进一步探讨了数字期权对企业敏捷性的影响。其中 Wang et al(2015)与 Sambamurthy et al(2003)的研究思路基本一致。但 Overby et al(2006)与Sam bamurthy et al(2003)的研究有所不同,其将企业敏捷性定义为企业感知环境变化并做出适当反应的 能力,并将这种能力进一步细分为感知能力和响应能力。基于这两种能力的强弱异同,他们还将企 业敏捷性进一步细分为四种不同的类型①。通过分析发现,基于不同生成器所创造的数字期权往往 会对企业不同的敏捷性产生不同的影响。一般来说,基于知识系统而产生的数字期权更有利于提升 企业的感知能力。例如,数据仓库、数据挖掘、在线分析处理和其他报告工具是面向知识系统的信息 技术,这些技术能够帮助企业进行实时数据监控、模式识别和战略场景建模,从而有助于提升企业的 感知能力。与此对应,基于业务流程而产生的数字期权更有利于提升企业的响应能力。例如,ERP 系统和SCM系统是面向业务流程的信息技术,这些技术旨在帮助企业在复杂多变的竞争环境下进 行快速的流程优化和资源整合,从而有助于提升企业的响应能力。当然,面向知识系统和面向业务 流程的数字期权通常也存在明显的重叠和交互影响。一方面,面向业务流程的信息系统通常会将原 始数据提供给面向知识系统的信息系统,例如数据仓库;另一方面,面向知识系统的信息系统通常还 会以组成部分内嵌于面向业务流程的信息系统当中,例如ERP系统中的报告模块。可见,只有面向 知识系统和面向业务流程的数字技术及其创造的数字期权相对平衡发展,才能促进企业敏捷性的协 调发展 (二)数字期权对提升企业家警觉性的价值 自 Kirzner(1979)正式提出企业家警觉性( entrepreneurial alertness)概念以来,其作为企业市场 机会识别的关键性先决条件,受到了学术界的广泛关注( Sharma,2018)。亚马逊、谷歌、 Facebook、阿 里巴巴、腾讯、百度等大量的数字经济企业实践也表明,企业家警觉性对于数字经济企业创新和竞争 至关重要。结合数字经济企业特征, Sambamurthy et a(2003)将企业家警觉性定义为企业开拓市 场、发现市场未知领域以及确定行动机会的能力,并进一步将这种能力细分为:战略远见( strategic foresight)和系统洞察力( systemic insight)。其中,战略远见是指企业家预测市场环境、企业威胁和 机遇以及竞争对手突破性创新的能力;系统洞察力是指企业家在制定竞争战略时充分发掘和利用数 字期权、企业敏捷性及新兴市场机会之间内在关联性的能力。一般来说,个人直觉和过往经验是企 业家获得警觉性的主要来源。但随着现代商业化发展,认证式教育、管理技能培训以及大数据决策 支持也成为企业家获得警觉性的重要来源。在数字经济时代,数字期权思维也自然成为企业家获得 警觉性的重要途径。企业家不仅可以通过数字期权的识别来提升其系统洞察力,从而对市场发展趋 势和竞争对手行动做出前瞻性判断,还可以通过数字期权识别和价值实现来构建具有远见的战略, 从而把握市场机遇 (三)数字期权对提升企业生成能力的价值 数字技术的迅猛发展带动着新产业、新技术、新业态、新模式的不断涌现。站在数字技术创新前 沿,并通过创新的数字技术进行产品和服务的创新,已经成为数字经济时代企业在激烈的竞争中脱 颖而出的关键。其中,生成能力( generative capability)被看成是数字产品和服务创新的重要基础 ( Sahn,2012)。在Yoo(2013)的研究基础上, Syahn et al(2015)将生成能力定义为一种能够帮助企 业通过有限资源展开无限产品和服务创新的社会技术系统( socio-technical system),并构建了一个 基于企业特征、技术资源、组织资源和数字期权的生成能力发展模型。他们通过对沃尔沃公司的联 网汽车创新计划进行案例分析发现,数字期权不仅是企业通过实物资源、技术资源和组织资源构建 和提升其生成能力的重要中介变量,还是企业发挥其生成能力进行数字技术、产品和服务创新以及 数字技术创新与产品和服务创新相融合的重要推动因素。此外,Sun8.Zou(2018)更为直接地将生 ①这四种类型由感知能力和响应能力通过不同的强弱搭配组合而成,分别为:敏捷状态(感知能力强,响应能力 强);疲懒状态(感知能力强,响应能力弱);迷失且跳跃状态(感知能力弱,响应能力强);受制约状态(感知能力弱,响 应能力弱)。参见 Overby et al(2006)。 127
Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）和 Ｗａｎｇｅｔａｌ（２０１５）进一步探讨了数字期权对企业敏捷性的影响。其中， Ｗａｎｇｅｔａｌ（２０１５）与Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）的研究思路基本一致。但 Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）与Ｓａｍ ｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）的研究有所不同，其将企业敏捷性定义为企业感知环境变化并做出适当反应的 能力，并将这种能力进一步细分为感知能力和响应能力。基于这两种能力的强弱异同，他们还将企 业敏捷性进一步细分为四种不同的类型①。通过分析发现，基于不同生成器所创造的数字期权往往 会对企业不同的敏捷性产生不同的影响。一般来说，基于知识系统而产生的数字期权更有利于提升 企业的感知能力。例如，数据仓库、数据挖掘、在线分析处理和其他报告工具是面向知识系统的信息 技术，这些技术能够帮助企业进行实时数据监控、模式识别和战略场景建模，从而有助于提升企业的 感知能力。与此对应，基于业务流程而产生的数字期权更有利于提升企业的响应能力。例如，ＥＲＰ 系统和ＳＣＭ 系统是面向业务流程的信息技术，这些技术旨在帮助企业在复杂多变的竞争环境下进 行快速的流程优化和资源整合，从而有助于提升企业的响应能力。当然，面向知识系统和面向业务 流程的数字期权通常也存在明显的重叠和交互影响。一方面，面向业务流程的信息系统通常会将原 始数据提供给面向知识系统的信息系统，例如数据仓库；另一方面，面向知识系统的信息系统通常还 会以组成部分内嵌于面向业务流程的信息系统当中，例如 ＥＲＰ系统中的报告模块。可见，只有面向 知识系统和面向业务流程的数字技术及其创造的数字期权相对平衡发展，才能促进企业敏捷性的协 调发展。 （二）数字期权对提升企业家警觉性的价值 自 Ｋｉｒｚｎｅｒ（１９７９）正式提出企业家警觉性（ｅｎｔｒｅｐｒｅｎｅｕｒｉａｌａｌｅｒｔｎｅｓｓ）概念以来，其作为企业市场 机会识别的关键性先决条件，受到了学术界的广泛关注（Ｓｈａｒｍａ，２０１８）。亚马逊、谷歌、Ｆａｃｅｂｏｏｋ、阿 里巴巴、腾讯、百度等大量的数字经济企业实践也表明，企业家警觉性对于数字经济企业创新和竞争 至关重要。结合数字经济企业特征，Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）将企业家警觉性定义为企业开拓市 场、发现市场未知领域以及确定行动机会的能力，并进一步将这种能力细分为：战略远见（ｓｔｒａｔｅｇｉｃ ｆｏｒｅｓｉｇｈｔ）和系统洞察力（ｓｙｓｔｅｍｉｃｉｎｓｉｇｈｔ）。其中，战略远见是指企业家预测市场环境、企业威胁和 机遇以及竞争对手突破性创新的能力；系统洞察力是指企业家在制定竞争战略时充分发掘和利用数 字期权、企业敏捷性及新兴市场机会之间内在关联性的能力。一般来说，个人直觉和过往经验是企 业家获得警觉性的主要来源。但随着现代商业化发展，认证式教育、管理技能培训以及大数据决策 支持也成为企业家获得警觉性的重要来源。在数字经济时代，数字期权思维也自然成为企业家获得 警觉性的重要途径。企业家不仅可以通过数字期权的识别来提升其系统洞察力，从而对市场发展趋 势和竞争对手行动做出前瞻性判断，还可以通过数字期权识别和价值实现来构建具有远见的战略， 从而把握市场机遇。 （三）数字期权对提升企业生成能力的价值 数字技术的迅猛发展带动着新产业、新技术、新业态、新模式的不断涌现。站在数字技术创新前 沿，并通过创新的数字技术进行产品和服务的创新，已经成为数字经济时代企业在激烈的竞争中脱 颖而出的关键。其中，生成能力（ｇｅｎｅｒａｔｉｖｅｃａｐａｂｉｌｉｔｙ）被看成是数字产品和服务创新的重要基础 （Ｓｖａｈｎ，２０１２）。在 Ｙｏｏ（２０１３）的研究基础上，Ｓｖａｈｎｅｔａｌ（２０１５）将生成能力定义为一种能够帮助企 业通过有限资源展开无限产品和服务创新的社会技术系统（ｓｏｃｉｏｔｅｃｈｎｉｃａｌｓｙｓｔｅｍ），并构建了一个 基于企业特征、技术资源、组织资源和数字期权的生成能力发展模型。他们通过对沃尔沃公司的联 网汽车创新计划进行案例分析发现，数字期权不仅是企业通过实物资源、技术资源和组织资源构建 和提升其生成能力的重要中介变量，还是企业发挥其生成能力进行数字技术、产品和服务创新以及 数字技术创新与产品和服务创新相融合的重要推动因素。此外，Ｓｕｎ ＆ Ｚｏｕ（２０１８）更为直接地将生 — １２７ — 戚聿东等：数字期权理论研究进展 ①这四种类型由感知能力和响应能力通过不同的强弱搭配组合而成，分别为：敏捷状态（感知能力强，响应能力 强）；疲懒状态（感知能力强，响应能力弱）；迷失且跳跃状态（感知能力弱，响应能力强）；受制约状态（感知能力弱，响 应能力弱）。参见 Ｏｖｅｒｂｙｅｔａｌ（２００６）
螈学貉態2019年第5期 成能力定义为企业在原有产品生产和服务提供系统基础上进行产品和服务创新的能力,但这一能力 的发挥依赖于企业对其内外部知识的整合和利用能力。如前所述,知识系统是数字期权的重要生成 器,能够对企业生成能力产生直接影响,基于知识系统生成的数字期权也必将对企业生成能力产生 直接的提升效应。 四)数字期权对提升企业吸收能力的价值 企业吸收能力( absorptive capacity)是指企业识别和消化新的外部信息并将它们应用到商业活 动中的能力( Cohen&. Levinthal,1990)。在数字经济时代,面临日益复杂多变的外部环境,吸收能 力在企业利用外部知识构筑持续竞争优势过程中发挥着越来越重要的作用。自 Cohen8. Levinthal (1990)开创性地提出企业吸收能力以来,其受到了越来越多的关注,并取得丰富的研究成果。 Zahra 8. George(2002)在整合前人研究成果的基础上对吸收能力构成进行了系统分析,将吸收能力划分 为潜在吸收能力和现实吸收能力两个大类,以及知识获取能力、知识消化能力、知识转化能力和知识 应用能力四个小类。其中,前两个小类归属于潜在吸收能力,后两个小类归属于现实吸收能力。结 合 Zahra8. George(2002)和 Sambamurthy et al(2003)的研究,谢卫红等(2015)对四类数字期权对 四个细分吸收能力的影响机理进行了实证检验,研究发现以知识系统为导向的两类数字期权对两类 细分的潜在吸收能力具有明显的正向影响,而以业务流程为导向的数字期权对潜在吸收能力的影响 并不显著。此外,通过潜在吸收能力的传导作用,以知识系统为导向的两类数字期权对两类细分的 现实吸收能力也产生了显著的间接影响。 (五)数字期权对促进突破式创新的价值 突破式创新( radical innovation)是指企业采用全新的技术向顾客提供全新的价值,并创造出全 新的市场基础的一类创新活动( Kyriakopoulos et al,2016)。随着数字经济竞争的日趋激烈,突破式 创新正在成为数字经济企业快速成长的重要引擎和获取持续竞争优势的重要途径。谢卫红等 (2014)利用珠三角地区部分企业中高层管理者的调查数据实证分析了数字期权对企业突破式创新 的影响。研究结果发现,数字期权不仅对企业突破式创新具有显著的正向影响,且可以通过二元式 学习的中介作用对突破式创新产生正向影响。他们进一步通过对数字期权进行分类研究还发现,与 Sambamurthy et al(2003)将数字期权划分为四种类别不同,探索式因子分析的结果显示,数字期权 仅能归并为流程导向、知识广度导向和知识深度导向三种类型,也即流程导向的数字期权进一步分 类特征并不明显。其中,以知识广度为导向的数字期权对二元式学习的正向促进作用最大 (六)数字期权对促进企业绩效的价值 数字期权作为IT能力投资价值的重要组成部分,其兑现将会直接提升IT能力投资价值而增加 企业的财务绩效。除此之外,上述总结的数字期权对企业敏捷性、企业家警觉性、生成能力、吸收能 力以及突破式创新的正向影响也体现出了数字期权的战略价值( Sambamurthy et al,2003; Woodard etal,2013)。由于企业敏捷性、企业家警觉性、生成能力、吸收能力以及突破式创新的经济价值很难 直接度量,使得数字期权战略价值的实现通常以企业绩效的提升作为衡量标准。 Sambamurthy et al (2003)指出数字期权、企业敏捷性和企业家警觉性三种重要的企业能力的交互作用能够通过强化企 业竞争能力而提升企业绩效。 Sandberg et al(2014)进一步指出数字期权不仅对流程绩效具有直接 的提升作用,其价值实现还会激发企业加大对其IT能力的投资,进而对流程绩效产生显著的正向影 响,从而使得数字期权通过IT能力投资的中介作用对流程绩效产生间接的提升作用。值得一提的 是,与通常的实证研究不同,上述研究均为规范性研究和案例分析,现有文献还缺乏数字期权对企业 绩效影响的实证检验。 (七)数字期权对促进IT能力投资的价值 虽然学术界对“IT能力”的概念界定依然存在较大分歧,但大量的理论和实证研究均较为一致 地认为IT能力投资对企业绩效具有正向影响( Bharadwaj,2000; Santhanam8. Hartono,2003),这 给企业加大IT能力投资提供了充分的理由。除了对企业绩效产生直接的影响外,还有大量的研究 128
２０１９年第５期 成能力定义为企业在原有产品生产和服务提供系统基础上进行产品和服务创新的能力，但这一能力 的发挥依赖于企业对其内外部知识的整合和利用能力。如前所述，知识系统是数字期权的重要生成 器，能够对企业生成能力产生直接影响，基于知识系统生成的数字期权也必将对企业生成能力产生 直接的提升效应。 （四）数字期权对提升企业吸收能力的价值 企业吸收能力（ａｂｓｏｒｐｔｉｖｅｃａｐａｃｉｔｙ）是指企业识别和消化新的外部信息并将它们应用到商业活 动中的能力（Ｃｏｈｅｎ＆ Ｌｅｖｉｎｔｈａｌ，１９９０）。在数字经济时代，面临日益复杂多变的外部环境，吸收能 力在企业利用外部知识构筑持续竞争优势过程中发挥着越来越重要的作用。自 Ｃｏｈｅｎ ＆ Ｌｅｖｉｎｔｈａｌ （１９９０）开创性地提出企业吸收能力以来，其受到了越来越多的关注，并取得丰富的研究成果。Ｚａｈｒａ ＆ Ｇｅｏｒｇｅ（２００２）在整合前人研究成果的基础上对吸收能力构成进行了系统分析，将吸收能力划分 为潜在吸收能力和现实吸收能力两个大类，以及知识获取能力、知识消化能力、知识转化能力和知识 应用能力四个小类。其中，前两个小类归属于潜在吸收能力，后两个小类归属于现实吸收能力。结 合Ｚａｈｒａ＆ Ｇｅｏｒｇｅ（２００２）和Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）的研究，谢卫红等（２０１５）对四类数字期权对 四个细分吸收能力的影响机理进行了实证检验，研究发现以知识系统为导向的两类数字期权对两类 细分的潜在吸收能力具有明显的正向影响，而以业务流程为导向的数字期权对潜在吸收能力的影响 并不显著。此外，通过潜在吸收能力的传导作用，以知识系统为导向的两类数字期权对两类细分的 现实吸收能力也产生了显著的间接影响。 （五）数字期权对促进突破式创新的价值 突破式创新（ｒａｄｉｃａｌｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ）是指企业采用全新的技术向顾客提供全新的价值，并创造出全 新的市场基础的一类创新活动（Ｋｙｒｉａｋｏｐｏｕｌｏｓｅｔａｌ，２０１６）。随着数字经济竞争的日趋激烈，突破式 创新正在成为数字经济 企 业 快 速 成 长 的 重 要 引 擎 和 获 取 持 续 竞 争 优 势 的 重 要 途 径。谢 卫 红 等 （２０１４）利用珠三角地区部分企业中高层管理者的调查数据实证分析了数字期权对企业突破式创新 的影响。研究结果发现，数字期权不仅对企业突破式创新具有显著的正向影响，且可以通过二元式 学习的中介作用对突破式创新产生正向影响。他们进一步通过对数字期权进行分类研究还发现，与 Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ（２００３）将数字期权划分为四种类别不同，探索式因子分析的结果显示，数字期权 仅能归并为流程导向、知识广度导向和知识深度导向三种类型，也即流程导向的数字期权进一步分 类特征并不明显。其中，以知识广度为导向的数字期权对二元式学习的正向促进作用最大。 （六）数字期权对促进企业绩效的价值 数字期权作为ＩＴ 能力投资价值的重要组成部分，其兑现将会直接提升ＩＴ 能力投资价值而增加 企业的财务绩效。除此之外，上述总结的数字期权对企业敏捷性、企业家警觉性、生成能力、吸收能 力以及突破式创新的正向影响也体现出了数字期权的战略价值（Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ，２００３；Ｗｏｏｄａｒｄ ｅｔａｌ，２０１３）。由于企业敏捷性、企业家警觉性、生成能力、吸收能力以及突破式创新的经济价值很难 直接度量，使得数字期权战略价值的实现通常以企业绩效的提升作为衡量标准。Ｓａｍｂａｍｕｒｔｈｙｅｔａｌ （２００３）指出数字期权、企业敏捷性和企业家警觉性三种重要的企业能力的交互作用能够通过强化企 业竞争能力而提升企业绩效。Ｓａｎｄｂｅｒｇｅｔａｌ（２０１４）进一步指出数字期权不仅对流程绩效具有直接 的提升作用，其价值实现还会激发企业加大对其ＩＴ 能力的投资，进而对流程绩效产生显著的正向影 响，从而使得数字期权通过ＩＴ 能力投资的中介作用对流程绩效产生间接的提升作用。值得一提的 是，与通常的实证研究不同，上述研究均为规范性研究和案例分析，现有文献还缺乏数字期权对企业 绩效影响的实证检验。 （七）数字期权对促进ＩＴ 能力投资的价值 虽然学术界对“ＩＴ 能力”的概念界定依然存在较大分歧，但大量的理论和实证研究均较为一致 地认为ＩＴ 能力投资对企业绩效具有正向影响（Ｂｈａｒａｄｗａｊ，２０００；Ｓａｎｔｈａｎａｍ ＆ Ｈａｒｔｏｎｏ，２００３），这 给企业加大ＩＴ 能力投资提供了充分的理由。除了对企业绩效产生直接的影响外，还有大量的研究 — １２８ —