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浙江大学:《网络营销》第1章 现代营销学原理
文档格式:PPT 文档大小:449KB 文档页数:69
营销管理作为一种有意识的经营活动,是在 一定的经营思想指导下进行的。它是企业 经营活动的一种导向,一种观念。经营思 想的正确与否对企业经营的成败兴衰,具 有决定性的意义
西北工业大学管理学院:《现代工业企业管理》 第六章 市场营销
文档格式:PPT 文档大小:370.5KB 文档页数:106
第一节概述 一、市场营销的基本概念 1、定义 营销是个人和集体通过创造,提供出售, 并同别人交换产品和价值,以获得其所 需所欲之物的一种社会和管理过程
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
ECRM的含义 E--Enterprise C--Customer R--Relationship M--Management ECRM:企业的客户关系管理
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的 客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
ECRM的含义 1、E -Enterprise- 2、C--Customer 3、R--Relationship 4、m-- Management 5、ECRM:企业的客户关系管理
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》
重庆邮电大学:《现代企业管理——理念、方法、技术》课程教学资源(PPT课件讲稿)第3章 市场营销管理
文档格式:PPT 文档大小:973.5KB 文档页数:107
重庆邮电大学:《现代企业管理——理念、方法、技术》课程教学资源(PPT课件讲稿)第3章 市场营销管理
清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)现代金融企业的客户关系管理(CRM)
文档格式:PPT 文档大小:219.5KB 文档页数:43
ECRM的含义 1.E--Enterprise 2.C--Customer 3.R--Relationship 4.M--Management
《市场营销学》课程教学资源:第十章 拳行天下——现代企业的产品策略
文档格式:PPT 文档大小:0.99MB 文档页数:75
《市场营销学》课程教学资源:第十章 拳行天下——现代企业的产品策略
《市场营销学》课程教学资源:第四章 寻求优势——现代企业营销环境分析
文档格式:PPT 文档大小:247.5KB 文档页数:64
❖ 了解企业微观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的微观环境的构成要素:企业本身,供应商,营销中间商,顾客(市场),竞争者,公众。 ❖ 了解宏观环境的重要性。 ❖ 掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治,文化和自然环境
《市场营销学》课程教学资源:第十四章 拳行天下——现代企业的整合沟通策略
文档格式:PPT 文档大小:212.5KB 文档页数:39
一、营销传播组合(促销组合 1、广告:以付款方式进行的创意、商品和服务的非人员展示和促销活动 2、销售促进:各种鼓励购买或销售商品和劳务的短期刺激 3、公共关系与宣传:设计各种计划以促进和保护公司形象或它的个别产品形象 4、人员推销:与一个或多个可能的购买者面对面接触以进行介绍产品、回答问题和取得订单 5、直接营销:使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通或征求特定顾客和潜在客户的回复
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