(一)挫折及其作用 (二)挫折的情绪反应和行为反应 (三)提高挫折承受力 (四)危机干预

一、城市生态管理的含义 依据生态学原理,运用政策、法规、经济、技术、行政、教育等手段。对城市生态环境各种生态关系进行调节控制,对城市生态环境系统的结构、功能及协调进行管理和调控,协调城市中人类社会经济活动与环境的关系,限制或制止损害环境的行为

一、组成： 计算机系统由硬件与软件组成 硬件：物理装置的总称 软件：程序+数据+文档

一、键盘 1.基本外设. 控制器集成在芯片组中.主板提供接口 2.键盘的分布.排列.108键 （p51） 需求是第一位的!快捷键位... 3.串行接口：AT或PS/2或USB 4.无线键盘. （集成鼠标功能）

文本按一定格式组织起来的、具有相关性的字符流。 字符:是文本的细胞,计算机中用二进制表示字符集与其编码:计算机信息处理的基础

一、软件 1.计算机系统：硬件+软件 2.软件：包含与数据处理系统操作有关的程序、规程、规则、以及相关文档的智力创作

一、网络的组成与分类： 1、网络的三要素 主机(结点) 通信子网 协议及网络软件 一般意义：将异地计算机连接起来的系统(以实现资源共享为目的)

三、分组交换与路由 1.广域网的结构 2.编址与分组交换 3.路由问题 4.常用广域网

1.不同类型的局域网,不同的用途Ethernet; FDDI; ATM; 无线网 2.不同类型的局域网,异构的;如何连接? 3.如何构造Ethernet局域网?总线式集线器 交换式集线器; 4.Ethernet的工作原理(CSMA/CD)组建后的局域网,如何应用?

定义：信息系统是一类以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统