第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养 第三章 仪容、仪表、仪态礼仪规范 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 我国主要少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪

讨论： 校园爱情真的是“恋爱、学业两不误”、“恋爱、婚姻两回事”？异性友谊与爱情（男女间有无 纯洁的友情）你如何定位爱情在人生中的位置？大学生恋爱仅仅是“练爱”吗？兼评大学生恋 爱状况。你认为大学生恋爱的最主要特征是什么？只有激情式的、“一见钟情”的爱情才是真 正的爱情？恋爱中的性关系、未婚同居与道德无关？网恋、同性恋问题

学风的概念:指学习方面的风气 包括:学习的态度学习的风气学习的方法 优良学风的内容 认真求实的学习态度

一、交往素质与成才 二、培养交往素质，学会与人交往 三、搞好集体生活中的共处 四、培养真挚的友谊

何为大学？大学何为？ 学校是有目的、有计划、有组织地向学生系统传授社会规范、价值标准和知识技能的机构和 独立群体。 校园环境是在学校这一特定的文化氛围里，师生依据学校的特殊条件，在从事课内外的各项 活动中所创造的精神财富以及承载这些精神财富的规章制度、组织活动和物质形态

大学德育的最终目的：让大学生兼具普通公民所必备的基础文明和作为社会精英分子应有的 高尚的道德情操和健全的道德人格。 什么是责任？人为什么有责任？我的责任是什么？北大学生要不要有精英意识？什么是精 英？

从性格意味着命运说开去 的确，大学新生由于在新环境的适应和新角色的定位方面经常出现问题和偏差，所以一入 校就要注意心理调适和自我援救，以免产生心理问题。但是，一般来说，适应期的心理问题 即使普遍存在却并不十分严重，大部分学生短时间内就可以消除。严重的心理问题不是出现 在低年级而是高年级

第一讲大学是人生发展的新阶段 第二讲 当代大学生的历史使命 第七讲 树立正确的人生观和价值观 第八讲 理想与成才

当代大学生生长在中国社会由计划经济向市场经济、从封闭社会向开放社会、从伦理社 会向法制社会转换的过程中，生活在全球化趋向日益强烈、知识经济的发展日益迅猛、多元 文化日益交融的时代，亲身感受到了先进与落后的碰撞、文明与愚昧的冲突、现代与传统的 矛盾，感受到了人们生活节奏的加快，竞争压力的加大，面对自主择业分配制度，心理负荷 越来越重；

一.人格及其本质特征 二.中国传统人格的优劣 三.中西方人格的异同 四.市场经济呼唤人格现代化 五.现代人格的特征 六.当代大学生现代人格的构建 七. 大学生塑造现代人格的途径和方法