商务礼仪培训 讲师:华平生
商务礼仪培训 讲师：华平生
联系方式 邮箱/;huapingsheng(@smail.cn Msn:huapingsheng1969@hotmail.com 电话:021-51028955赵小姐、孙小姐 金牌常务助理:小马 TEL:13817121904(周一至周五); 课程 《商务礼仪(自我形象管理)》 《有效沟通(沟通高手)》 《家庭环境与工作压力》 《家庭教育》
联系方式： 邮箱/：huapingsheng@smmail.cn MSN：huapingsheng1969@hotmail.com 电话：021-51028955 赵小姐、孙小姐 金牌常务助理：小马 TEL：13817121904 （周一至周五）； 课程： 《商务礼仪（自我形象管理）》 《有效沟通（沟通高手）》 《家庭环境与工作压力》 《家庭教育》
华平生先生简介 www.huapingsheng.com www.huapingsheng.cn 多家企业礼仪顾问 礼仪、沟通专家
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平和的讲课风格 动的叙述语
“ 平 ” “ 生 ” 动的叙述语言 和的讲课风格
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您知道吗? 知识渊博、培训内容严谨，能深入浅出的用案例表明 观点和立场，听华老师授课就如同听故事，在增长知识的 同时，领悟人生真谛。华老师认为： 1、丰富的行业管理经验和培训师经历是一个优秀培训师的 重要砝码。 2、善于吸纳新知识是成为优秀培训师的重要特质。 3、良好人文素养是一个优秀培训师的基本要求。 4、与学员充分互动的另一个重要条件，也是体现培训师优 秀之处的就是需要有卓越的调动氛围和案例分析的能力。 5、优秀的培训师善于运用发生在他身上或者他身边的事实 来增强说服力
主要课程 「代码 课程名称 《自我形象管理》 《职业形象塑造》 123456789 《商务礼仪》 《高效沟通》 深培训师 《沟通技巧》 《社交礼仪》 《涉外礼仪》 《政务礼仪》 《家庭教育》 10 《家庭礼仪》
主要课程 代码 课程名称 1 《自我形象管理》 2 《职业形象塑造》 3 《商务礼仪 》 4 《高效沟通》 5 《沟通技巧》 6 《社交礼仪》 7 《涉外礼仪》 8 《政务礼仪》 9 《家庭教育》 10 《家庭礼仪》 资深培训师
三秒钟印象 60%外表仪表 40%声音谈话内容
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礼仪的概念 办公礼仪 个人修养 谋面礼仪 个人形象 其它常见礼仪 电话礼仪 行动计划
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量礼似的概态 良好的礼少能够: 展现个人良好的品格修养,展现公司 良好的商业形象,赢得对方的尊重; 有利于创造良好的沟通氛围,建立融治 的合作基础; 满足对方的心理期待,使其感觉良好 感觉受人尊重,从而提高工作效率
礼仪的概念 良好的礼仪能够： - 展现个人良好的品格修养，展现公司 良好的商业形象，赢得对方的尊重； - 有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽 的合作基础； - 满足对方的心理期待，使其感觉良好， 感觉受人尊重，从而提高工作效率