第一章绪论 §1决策、定量分析与管理运筹学 §2运筹学的分支 §3运筹学在工商管理中的应用 §4学习运筹学必须使用相应的计算机 软件,必须注重于学以致用的原则 管理蓦
管 理 运 筹 学 1 第一章 绪论 • §1 决策、定量分析与管理运筹学 • §2 运筹学的分支 • §3 运筹学在工商管理中的应用 • §4 学习运筹学必须使用相应的计算机 软件，必须注重于学以致用的原则
弓要求 1、认识重要性 2、作业(准备2个本子,双周的星期三交作业,交作业的地 点:北一楼435) 3、案例讨论(6个人左右一组,自由组合) 4、考试=平时成绩(占百分之三十)+考试成绩(占百分 之七十) 5、平时成绩=作业十案例讨论 6、电话:1592738929867883175 Email:faterdumk0732@sina.com QQ:15101286 7、上课教材:韩伯棠.管理运筹学.高等教育出版社,第2版。 参考教材: 管理蓦
管 理 运 筹 学 学 习 要 求 1、认识重要性 2、作业（准备2个本子，双周的星期三交作业，交作业的地 点：北一楼435） 3、案例讨论（6个人左右一组，自由组合） 4、考试＝平时成绩（占百分之三十）＋考试l成绩（占百分 之七十） 5、平时成绩＝作业＋案例讨论 6、电话：15927389298 67883175 Email:faterdumk0732@sina.com QQ:15101286 7、上课教材：韩伯棠.管理运筹学.高等教育出版社，第2版。 参考教材： 2
第一章绪论 运筹学( Operational Research)直译为“运作研究”。 运筹学是应用分析、试验、量化的方法,对经济管理系 统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排,为决策者提 供有依据的最优方案,以实现最有效的管理。 >运筹学的产生和发展 运筹学产生于第二次世界大战,主要用于解决如何在与德军的对抗中最大 限度地杀伤敌人,减少损失。二战以后,运筹学得到了快速的发展,形成了许 多分支,并且计算机的应用极大地推动了运筹学的应用与普及。 运筹学有广泛应用 运筹学不仅在军事上,而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有 着广泛的应用。 管理蓦
管 理 运 筹 学 3 第一章 绪论 运筹学（Operational Research) 直译为“运作研究”。 运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系 统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提 供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。 ➢ 运筹学的产生和发展 运筹学产生于第二次世界大战，主要用于解决如何在与德军的对抗中最大 限度地杀伤敌人，减少损失。二战以后，运筹学得到了快速的发展，形成了许 多分支，并且计算机的应用极大地推动了运筹学的应用与普及。 ➢ 运筹学有广泛应用 运筹学不仅在军事上，而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有 着广泛的应用
§1决策、定量分析与管理运券学 决策过程(问题解决的过程): 1)认清问题; 2)找出一些可供选择的方案; 3)确定目标或评估方案的标准; 4)评估各个方案:解的检验、灵敏性分析等; 5)选出一个最优的方案:决策 6)执行此方案:回到实践中; 7)进行后评估:考察问题是否得到完满解决 )2)3):形成问题; 4)5):分析问题:定性分析与定量分析。构成决策。 管理蓦
管 理 运 筹 学 4 §1 决策、定量分析与管理运筹学 决策过程（问题解决的过程）： 1）认清问题； 2）找出一些可供选择的方案； 3）确定目标或评估方案的标准； 4）评估各个方案：解的检验、灵敏性分析等； 5）选出一个最优的方案：决策； 6）执行此方案：回到实践中； 7）进行后评估：考察问题是否得到完满解决； 1）2）3）：形成问题； 4）5）：分析问题：定性分析与定量分析。构成决策
§2运筹学的分支 线性规划 排队论 整数线性规划 排序与统筹方法 动态规划 决策分析 图与网络模型 对策论 存储论 预测 *多目标规划、随机规划、模糊规划等
管 理 运 筹 学 5 §2 运筹学的分支 • 线性规划 • 整数线性规划 • 动态规划 • 图与网络模型 • 存储论 • 排队论 • 排序与统筹方法 • 决策分析 • 对策论 • 预测 *** 多目标规划、随机规划、模糊规划等
§3运券学在工商管理中的应用 生产计划:生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、 配料问题、物料管理等,追求利润最大化和成 本最小化 库存管理:多种物资库存量的管理,库存方式、库存量等 运输问题:确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输 工具的调度以及建厂地址的选择等 人事管理:对人员的需求和使用的预测,确定人员编制、 人员合理分配,建立人才评价体系等 市场营销:广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售 计划制定等 财务和会计:预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、 现金管理等 瀵六设备维修、更新,项目选择、评价,工程优化设计与管理等 管理蓦
管 理 运 筹 学 6 §3 运筹学在工商管理中的应用 • 生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、 配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成 本最小化 • 库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等 • 运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输 工具的调度以及建厂地址的选择等 • 人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、 人员合理分配，建立人才评价体系等 • 市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售 计划制定等 • 财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、 现金管理等 *** 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等
§3运券学在工商管理中的应用 由国际运筹与管理科学协会( NFORMS)和它的 管理科学实践学会( College for the Practice of the Management Sciences)主持评奖的负有盛名的弗 茨厄德曼( Frany edMan)奖,就是为奖励优 秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的,该奖 每年举行一次,在对大量富有竞争力的入闱者进 行艰苦的评审后,一般有六位优胜者获奖。关于 这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物 Interface的第一期上,下面列表就是发表在 Interface期刊的一些获奖项目 管理蓦
管 理 运 筹 学 7 §3 运筹学在工商管理中的应用 • 由国际运筹与管理科学协会（INFORMS）和它的 管理科学实践学会（College for the Practice of the Management Sciences）主持评奖的负有盛名的弗 兰茨·厄德曼（Frany Edlman）奖，就是为奖励优 秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的，该奖 每年举行一次，在对大量富有竞争力的入闱者进 行艰苦的评审后，一般有六位优胜者获奖。关于 这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物 Interface的第一期上，下面列表就是发表在 Interface期刊的一些获奖项目
§3运券学在工商管理中的应用 组织 Interface每年节支 期刊号 (美元) 联合航空公司 满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排121986600万 机场工作班次 Citgo石油 优化炼油程序及产品供应、配送及营销 1-2/19877000万 荷马特发展公司 优化商业区和办公楼销售程序 1-2/19874000万 ( Homart Development Co. aT&T 优化商业用户的电话销售中心选址 1-2/1990406亿,更多销 售 标准品牌公司 控制成品库存(制定最优再订购点和订购量,确保|12/1981380万 安全库存) 施乐公司 通过战略调整,缩短维修机器的反应时间和改进维11975生产率提高50% 修人员的生产率 藉二部分 以上 宝洁公司 重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了1-2/19972亿 市场进入速度 法国国家铁路 制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量 1-2/19981500万更多年收 入 Delta航空公司 进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润1-2/19941亿 IBM 重组全球供应链,保持最小库存的同时满足客户需1-2/2000第一年75亿 求 Merit青铜制品公司 安装统计销售预测和成品库存管理系统,改进客户12193更优的服务 服务 管理蓦
管 理 运 筹 学 8 §3 运筹学在工商管理中的应用 组织 应用 Interface 期刊号 每年节支 （美元） 联合航空公司 满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排 机场工作班次 1-2/1986 600万 Citgo石油 优化炼油程序及产品供应、配送及营销 1-2/1987 7000万 荷马特发展公司 （Homart Development Co.） 优化商业区和办公楼销售程序 1-2/1987 4000万 AT&T 优化商业用户的电话销售中心选址 1-2/1990 4.06亿 ，更多销 售 标准品牌公司 控制成品库存（制定最优再订购点和订购量，确保 安全库存） 12/1981 380万 施乐公司 通过战略调整，缩短维修机器的反应时间和改进维 修人员的生产率 11/1975 第二部分 生产率提高50% 以上 宝洁公司 重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了 市场进入速度 1-2/1997 2亿 法国国家铁路 制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量 1-2/1998 1500万更多年收 入 Delta航空公司 进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润 1-2/1994 1亿 IBM 重组全球供应链，保持最小库存的同时满足客户需 求 1-2/2000 第一年7.5亿 Merit青铜制品公司 安装统计销售预测和成品库存管理系统，改进客户 服务 1-2/1993 更优的服务
运券学方法使用情况(美1983) 口从不使用 口有时使用 口经常使用 统计计算机模拟网络计划线性规划排队论非线性规划动态规划对策论 管理筹学
管 理 运 筹 学 9 运筹学方法使用情况(美1983) 0 10 20 30 40 50 60 70 统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论 从不使用 有时使用 经常使用
运学方法在中国使用情况(随机抽样) 从不使用 有时使用 口经常使用 40 统计计算机模拟网络计划线性规划排队论非线性规划动态规划对策论 运筹 10
管 理 运 筹 学 10 运筹学方法在中国使用情况(随机抽样) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 统计 计算机模拟 网络计划 线性规划 排队论 非线性规划 动态规划 对策论 从不使用 有时使用 经常使用