国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

《管理学》课程教学资源（习题与答案）第11章 领导概论

国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

第一章 环境管理的基本概念 第四章 全球环境问题与管理

教学大纲 第一章管理概论 第二章经营管理 第三章生产管理 第四章新产品开发与价值工程 第五章质量管理 第六章市场营销

第十一章:领导概论 第十二章：激励 第十三章：沟通

第一节领导概论 第二节激励 第三节沟通

第一节 领导的内涵 第二节 领导风格类型 第三节 领导理论 第四节 领导艺术

一、 管理软硬件资源 二、 控制程序执行 三、 改善人机界面 四、 合理组织计算机工作流程 五、 为用户使用计算机提供良好运行环境 六、 系统软件