第一节 物流的概念 第二节 物流的产生 第三节 现代物流的特征和分类 第四节 物流的地位和作用

第一节 分销渠道概述 一、分销渠道的概念 二、分销渠道的流程与功能 三、分销渠道的类型 四、分销渠道系统的发展 第二节 分销渠道的设计与管理 一、分销渠道设计应考虑的因素 二、分销渠道的评估 三、分销渠道的管理 第三节 中间商 第四节 产品实体分销 一、产品实体分销的概念与职能 二、产品实体分销决策的主要内容 三、配送管理

1.1国际货运代理行业及其管理 1、11国际货运代理行业的发展历史与现状 )国际货运代理业的发展历史 (1)国际货运代理产生阶段(公元10世纪 (2)国际航空货运代理产生阶段(第二次世界大战以后) (3)国际公路运输代理产生阶段(20世纪50年代以后)

1.1国际货运代理行业及其管理 1、11国际货运代理行业的发展历史与现状 1 国际货运代理业的发展历史 (1)国际货运代理产生阶段(公元10世纪 (2)国际航空货运代理产生阶段(第二次世界大战以后) (3)国际公路运输代理产生阶段(20世纪50年代以后)

一、冲突的定义及种类 二、冲突的作用 三、冲突产生的原因 四、解决冲突的一般方法 五、如何有效地解决冲突

一、领导的作用 二、权力的分类 三、领导原则与艺术 四、领导的素质 五、领导的产生方式 六、几种领导理论 七、如何当好下属

上海交通大学：《工程经济与管理》课程教学资料_案例——万科物流地产分析

第一节市场营销与企业经营观念 第二节产品策略 第三节价格策略 第四节销售渠道策略 第五节销售促进策略

一、约见顾客的准备工作: 1做好事先调查,充分了解顾客: 如:顾客的姓名/年龄/籍贯/文化水平/家庭状况/兴趣爱好等 2进一步确定顾客的需求 观察顾客现有的产品

一、产品开发中普遍采用的并行工程技术和方法