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⚫市场激烈的竟争 ⚫科技发展一日千里 ⚫商品和服务讲求创意、创新 ⚫客户成为公司发展的主导人物
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1、概念:P167 优势:通过不同运输手段的有效衔接,形成“多式联运”实现“门到门”的物流服务
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北京邮电大学:《营销学》课程教学资源(PPT课件)第二部分 服务营销(主讲:唐守廉)
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第一节质量体系审核 第二节产品和过程质量审核 第三节服务质量审核
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上海交通大学:《社会保障概论》课程教学资源(课件讲稿)专家讲座——从社会保险国到社会服务国家(德国社会保障思想的新转变)
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上海科学技术职业学院:《餐饮企业管理与运作》课程教学课件(PPT讲稿)第七章 餐饮服务管理
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上海交通大学:《社会保障概论》课程教学资源(课件讲稿)从社会保险国到社会服务国家——德国社会保障思想的新转变
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一、概念 二、研究个人、集团和组织如何选择、购买、使用和处置商品、服务,以满足他们的需要和欲望
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市场营销渠道(Marketing channel) 是指配合起来生产、分销、消费某一 生产者产品和服务的所有企业或个人
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1、WWW(World Wide Web) 本章内容: 2、 HTML 5、 ASP(动态服务主页) 3、 Frontpage 4、交互网页的制作 6、 Web数据库
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