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客户关系管理 战略级客户关系管理流程 运营级客户关系管理流程 小结 教学目标 • 能力目标:战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 知识目标:战略级和运营级客户关系管理流程 • 情景目标:战略级和运营级客户关系管理流程案例研究 教学任务 • 教学重点:战略级和运营级客户关系管理流程设计 • 教学难点:战略级和运营级客户关系管理流程系统性分析问题 • 教学关键点:客户关系管理目标定位
文档格式:PPT 文档大小:6.25MB 文档页数:216
工业炸药必须使用起爆器材才能被安全、可靠 地激发爆炸。起爆器材包括:导火索、导爆 索、继爆管、导爆管、雷管、起爆药柱、起爆器 和起爆所需的其它用品 常用的工业炸药起爆方法可分为导火索起爆 法、电力起爆法、导爆索起爆法和导爆管起爆法
文档格式:PDF 文档大小:236.9KB 文档页数:9
重点:是从使用的角度出发掌握半导体二极管、晶体管和场效应管的外部特性和主要参数。因此,讲述管子的内部结构和载流子的运动的目的是为了更好地理解管子的外特性,应引导学生不要将注意力过多放在管子内部,而以能理解外特性为度。难点:半导体中载流子的运动以及由载流子的运动而阐述的半导体二极管、晶体管和场效应管的工作原理是学习的难点
文档格式:PPT 文档大小:293KB 文档页数:27
一、滴头的种类及其工作原理 1、滴头的作用: 将毛管中的压力水流消能后,以稳定的小流量滴入土壤。滴头工作压力一般在100KPa(10m水头),流量在2~200L/h之间.对滴头的要求:价格低廉、抗堵塞、稳定
文档格式:PPT 文档大小:13.68MB 文档页数:26
本病是由BVDV引起的一种牛的急性和慢性传染病,其特征为粘膜发炎、糜烂、坏死和腹泻。 黄病毒科、瘟病毒属的成员,单股RNA,有囊膜,35-55nm。 本病毒能在牛肾、睾丸、鼻甲、气管等细胞增殖传代。 与猪瘟病毒、羊边界病毒同属、有密切抗原关系
文档格式:PDF 文档大小:592.63KB 文档页数:7
基于一些合理的假设,文中建立了水煤浆的管道输送数学模型。从该模型的求解可以得到水煤浆管道输送过程中的能量损失、范宁摩阻系数随管径的变化及不同输送量下的管道输送最佳管径。实际的水煤浆管道输送系统运行结果,证明了该模型的可靠性和正确性
文档格式:PPT 文档大小:7.85MB 文档页数:235
第一节 流体静止的基本方程 一、密度 二、压力的表示方法 三、流体静力学方程 四、流体静力学方程的应用 第二节 流体流动的基本方程 一、基本概念 二、质量衡算⎯连续性方程 三、机械能衡算方程 第三节 流体流动现象 第四节 管内流动的阻力损失 第五节 管路计算 第六节 流量测量
文档格式:PPT 文档大小:197KB 文档页数:53
本章主要讲述了OSI/RM参考模型、TCP/IP参考模型、IPv4与IPv6两种互联网地址体系结构。通过本章学习,读者应该掌握以下内容: 1.了解什么是网络层次模型 2.OSI/RM、TCP/IP模型的分层情况及各层的主要功能 3.能进行中小网络的IP地址管理划分 4.掌握Ping指令的一些基本用法
文档格式:DOC 文档大小:31.5KB 文档页数:6
管理学基础教学方案 第一部分说明 一、管理学基础课程定位 管理学基础是高职高专工商管理、旅游与饭店管理等管理专业 的核心专业课。 管理学基础作为管理专业的核心专业课,直接为培养学生的管 理能力服务,同时,又为管理专业后续的各个职能管理课程奠定基 础。 管理学基础服务于高职高专人才培养目标,坚持理论与实务结 合,以管理技能培养为主线
文档格式:PPT 文档大小:252KB 文档页数:141
网络系统管理的概念和基本功能,简单网络管理协议SNMP的组成及应用,实用网络管理系统;网络安全的基本概念,影 响网络安全的因素和网络安全对策,数据加密的基本概念、常用的加密算法和鉴别技术的应用,网络防火墙的概念、技术分类和应用
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