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一、国际贸易与对外贸易 1.国际贸易:国家与国家之间商品和服务的交换活动。 2.对外贸易:以一个国家为主体对其他国家进行的商品和服务的交换活动
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Case 以麦当劳例,人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全 世界11,000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡 包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来,并不仅仅是 汉堡包。这是一个有效运转的系统,该系统向全世界传送 一 个 高 标 准 , 即 麦 当 劳 公 司 所 谓 的 QSCV—— 质 量 (Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价 值(Value)。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应商、 特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供 了他们所期望的高价值
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各类接待中秘书工作要点 上级检查要求:庄重、周全、细致。 重点做好:汇报材料的准备;现场情况的如实 反映;生活服务体贴周到但注意节俭勿超标 会议接待要求:执行标准,热情服务
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7.1 SOL Server代理服务配置 7.2定义操作员 7.3作业管理 7.4警报管理
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第2章 SQL Server2000常用工具 2.1概述 2.2 SQL Server服务管理器 2.3企业管理器 2.4查询分析器 2.5服务器网络实用工具
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案例概述: 数字设备公司(DEC)是网络计算机系统和相关的外围设备的世界领先 的制造商,并且是具有网络、通信、服务以及软件产品的系统集成行业的领 导者。DEC最近的年收益超过120亿美元。其中,收益的2/3来自硬件销售, 而1/3来自软件销售和服务
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依据现阶段我市经济、社会和教育发展水平特提出教育现代化2 010年远景目标。包括以下具体要求 1教育观念的现代化 牢固树立教育为社会主义现代化服务和为人的全面发展服务的 思想把重点放到培养一批具有创新能力、民主和科学决策能力,能够 组织和领导群众进行现代化建设的干部,具有现代意识和开拓精神的 工农业生产者和企业家以及智能型第一线生产者和各类管理人员
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9.1 M/G/1 等待制,无限源,无限容量 9.2 优先权服务系统 9.3 溢流通路计算
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E-mail是 Internet最早的主要应用之一。 大多数用户使用互联网络,都是从使用电子邮 件(Electronic mail,简称E-mai1)开始的。 E-mail有着广泛的应用,方便、经济、快捷。 提供Emai收发的邮件服务器是各类网站 的一个重要组成部分,尤其对于一个独立的企 业或机构来说,建立邮件服务器是十分必要的
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通过本章的学习,了解旅行社接待工作的特点、旅行社售后服务的基本内容 以及优质的售后服务方式。在此基础上熟悉旅行社导游人员、后勤人员的科学管 理方式与方法;掌握旅行社整个接待过程的标准和不同阶段的工作流程
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