CRM与电子商务的应用整合 CRM与供应链管理的整合 CRM与企业资源计划的整合 知识管理---CRM应用的延伸

第一节组织结构设计 一、组织职能与组织结构设计 二、组织横向结构设计 三、组织纵向结构设计 四、组织结构的基本形式

第三章企业的战略规划和营销管理过程 教学目的和要求: 本章重点阐述企业战略和营销管理计划及其制定程序。要求学生理解企业战略和营销管理的基本特点、内容,把握消费需求的种类和相应的营销管理,初步掌握制定企业战略和营销管理计划的步骤和方法。 教学重难点: 重点:1.企业战略计划的制定程序及其基本内容

一、国家重点基础研究计划

项目管理产生于第二次世界大战期间,它作 为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于 美国; 早期,美国将项目管理应用于大型军事项 目、航天工程与开发工业等项目上,如:曼哈 顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞 船载人登月计划及石油化工系统中

一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、人力资源计划2、人的特性3、劳动力4、人才资源5、学习型组织

1市场经济中的蛛网模型 2离散形式的阻滞增长模型 3按年龄分组的种群增长模型 4减肥计划节食与运动

1.社会救助计划 2.社会救助支出的经济效应 3.社会保险支出

一、名词解释(每小题3分,共15分) 1、工作分析2、人力资源计划3、管理人员判断法4、“性善论”人性说 5、Y理论

《就业与创业指导》课程教学资源（案例）壳牌：执行力从计划开始_就业与创业指导模块三