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国家开放大学：2012—2013学年第一学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

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国家开放大学：2011—2012学年第二学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

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《管理学》课程教学资源（习题与答案）第11章领导概论

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国家开放大学：2011—2012学年第一学期“开放专科”城市轨道交通运营管理专业邓小平理论和“三个代表”重要思想概论期末试题（开卷）

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4.1饭店营销概述 4.2饭店营销组合策略 4.3饭店新型营销理念 4.4饭店营销创新

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第一章环境管理的基本概念第四章全球环境问题与管理

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4.1 饭店营销概述 4.2 饭店营销组合策略 4.3 饭店新型营销理念 4.4 饭店营销创新

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科学出版社：高职旅游专业《现代饭店管理概论》课程PPT教学课件（饭店管理 Hotel Management）目录

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10.1 饭店的企业文化 10.2 饭店的公共关系 10.3 现代饭店的信息管理与电子商务

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10.1饭店的企业文化 10.2饭店的公共关系 10.3现代饭店的信息管理与电子商务