《新疆旅游资源》课程教学资源（导游词和自测试题）导游词

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《新疆旅游资源》课程教学资源（导游资格考试）英语导游词——艾提尕尔清真寺

⚫ 第一节 亲和效应理论 ⚫ 第二节 导游及其基本素质 ⚫ 第三节 导游迎送礼仪 ⚫ 第四节 导游沟通协调礼仪 ⚫ 第五节 导游讲解礼仪 ⚫ 第六节 处理突发事件的礼仪

了解导游服务的发展史、地位和作用，熟悉导游服务的性质和特点，掌握导游服务的基本原则，对导游服 务有一个比较全面、系统的认识和理解，为树立正确的导游服务意识打下良好的基础

第一节 亲和效应理论 第二节 导游及其基本素质 第三节 导游迎送礼仪 第四节 导游沟通协调礼仪 第五节 导游讲解礼仪 第六节 处理突发事件的礼仪

第一章导游员的基本素质与旅行社的基本业务 第一节导游员的基本素质 第二节旅行社概论 第三节旅行社营销业务 第四节旅行社计调业务 第五节旅行社接待业务

一、汉族宗教信仰的两个明显特点 (一)兼容并蓄 (二)民族化和地方化 二、其他55个少数民族宗教信仰状况 藏传佛教:藏族、蒙古族等

《导游业务 Tour guide’s work》课程教学资源（试卷习题，打印版）各章练习题汇总（含答案）

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