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阳江职业技术学院：导游实务[管理]
类型：电子教案　大小：1.03MB　下载/浏览：3/1294　评论：3　评分：7　积分：10
艺术管理系旅游管理专业《导游实务》ppt课件，刘子璇主讲。第1章导游服务第2章导游员第3章导游服务
关键字：阳江职业技术学院导游旅游旅游管理
《导游实务》ppt课件[管理]
类型：教学课件　大小：524.48KB　下载/浏览：2/1617　评论：2　评分：6　积分：10
《导游实务》ppt课件，内容包括导游服务的程序与规范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心
关键字：导游导游服务旅游管理旅行社
（高职）导游业务（一）[管理]
类型：电子教案　大小：97.01KB　下载/浏览：0/198　评论：0　评分：0　积分：10
格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简洁有
关键字：导游导游业务
（高职）导游业务（四）[管理]
类型：电子教案　大小：10.73KB　下载/浏览：0/150　评论：0　评分：0　积分：10
格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简洁有
关键字：导游导游业务
（高职）导游业务（二）[管理]
类型：电子教案　大小：29.46KB　下载/浏览：0/247　评论：0　评分：0　积分：10
格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简洁有
关键字：导游导游业务
（高职）导游业务（三）[管理]
类型：电子教案　大小：124.21KB　下载/浏览：0/183　评论：0　评分：0　积分：10
格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简洁有
关键字：导游导游业务
《旅游服务礼仪》ppt课件[管理]
类型：教学课件　大小：32.25MB　下载/浏览：17/4388　评论：9　评分：7.1　积分：10
礼仪第九章涉外礼仪第十章旅游饭店服务礼仪第十一章导游服务礼仪学习参考书目：1、姜建设著《周秦时代理想
关键字：旅游旅游服务管理宗教礼仪少数民族民族礼仪涉外礼仪导游饭店服务旅游学
管理学原理与方法（第四版）[管理]
类型：教学课件　大小：1.34MB　下载/浏览：11/5905　评论：7　评分：7　积分：10
德与社会责任、计划与计划工作、管理的创新职能等：第一章管理活动与管理理论第二章道德与社会责任第三章
关键字：管理学管理学原理企业组织创新组织变革组织文化人力资源管理沟通控制过程技术创新
西方管理思想史[管理]
类型：电子教案　大小：1.08MB　下载/浏览：5/2380　评论：2　评分：5.5　积分：10
方管理思想史》ppt教案，主要研究包括管理实践、管理思想、管理理论，以及管理实践与管理思想、管理理
关键字：管理管理思想管理理论管理实践
《管理学》完整课件[管理]
类型：教学课件　大小：1.28MB　下载/浏览：39/10072　评论：26　评分：7.2　积分：10
管理学》斯蒂芬P罗宾斯，中国人民大学出版社；《管理学原理》杨文士，张雁中国人民大学出版社；第一章管理
关键字：管理学道德决策计划组织结构组织实施人力资源管理组织变革组织文化沟通企业技术创新企业组织创新企业管理
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