导游服务课件下载_中国高校课件下载中心

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ppt课件，陈巍主讲。主要介绍导游人员的义务，地陪导游服务程序，导游讲解技巧基本方法以及四川这一天

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旅游资源。第一章导游服务第二章导游人员第三章导游服务的程序第四章带团技能第五章导游讲解第六章常见问

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《导游实务》ppt课件，内容包括导游服务的程序与规范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心

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习俗及礼仪第九章涉外礼仪第十章旅游饭店服务礼仪第十一章导游服务礼仪学习参考书目：1、姜建设著《周秦时

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pt格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简

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pt格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简

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pt格式。电子教案主要介绍了导游的由来与发展，导游员，导游工作，导游服务质量管理共四部分，课件内容简

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业《导游实务》ppt课件，刘子璇主讲。第1章导游服务第2章导游员第3章导游服务程序第4章导游服务技能

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。旅游服务礼仪完整课件，共11章内容，章节齐全，内容全面、丰富，主要内容包括旅游服务人员服务礼貌用

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