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掌握生产系统的概念、衡量生产系统的指标、现代生产运作管理的主要特征及其发展趋势

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目的: 一、确定管径,经济合理 二、求定管段水头损失,确定给水系统所需压力

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一、决策分析框架 二、不确定型问题的决策 三、风险型问题的决策——决策树 四、效用理论 五、决策支持系统

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第一节 企业资源规划ERP） 第二节 客户关系管理（CRM） 第三节 供应链管理系统(SCM)