意志：是自觉地确定目的，并为实现目的而支配调节自己的行动，克服各种困难的心理 过程。 意志的自觉性：是指一个人的行动有明确的目的，尤其是能充分地意识到行动效果的社 会意义，使自己的行动服从社会、集体利益的一种品质

性格：性格是一个人对现实的态度和习惯化的行为方式中表现出来的比较稳定而具有核心意义的个性心理 特征。 性度：人们在个性方面表现出来的性格特征，被称为第三性征，性度是心理学用来来测量人的第三性征的 指标

意志：是自觉地确定目的，并为实现目的而支配调节自己的行动，克服各种困难的心理 过程。 意志的自觉性：是指一个人的行动有明确的目的，尤其是能充分地意识到行动效果的社 会意义，使自己的行动服从社会、集体利益的一种品质

一个人可以失败很多次，但是只要他没有开始责怪旁人，他还不是一个失败者

一、个人往来管理 二、应收款管理 三、应付款管理

一、人员变动 二、工资数据调整 三、个人所得税计算与申报 四、工资数据计算与汇总 五、查看工资分钱清单 六、银行代发准备工作

二、态势语言 1、态势语言： 语言除了有声语言表达外，还有辅助语言，就是态势语。态势语的研究是从 20 世纪 60 年代开始的， 有的人对它进行研究，说：有一条信息如果传播出去，所有的效果中间只有 38%是有声的，7%是语言(词)， 55%的信号是无声的，所以每个人，每天平均说的话只有 10-11 分时间，且平均每句话只占 2.5 秒，那么也 就是说我们的有声是低于 30%的，60%的信号是通过无声的信息发出去的。这个对无声信息的研究，给我们 一个提示，除了要注重有声语言的表达，更多的注重无声语言的表达，就象我们看见别人的表情常会说“我 看见你就知道你要说什么”，这就是“别人”在用无声语言(态势语)传播信息

一、社会总资本的简单再生产 1、社会总资本的简单再生产：生产规模不变的社会总资本再生产（全部剩余价值都用于资本家的个人消费，不进行资本的积累）（资本主义再生产特征并不是简单再生产，而是扩大再生产，为什么从简单再生产开始分析）

一、 一个正义的社会必须清楚三件事： 二、第一件事情是：不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的；（人） 三、第二件事情是：不同的职业需要不同独特资质的人来完成；（职业） 四、第三件事情是：一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每个人安排到最适合他们资质发挥的职业上去（社会/组织）

“Z 理论”是研究人与企业、人与工作之间关系的理论， 是由 日裔美国管理学者威廉·大内经过调查比较日美两国管理的经验 后提出的。大内把由领导者个人决策、员工处于被动服从地位的 企业称为 A 型组织。这种组织对员工实行短期雇佣和快速提拔， 要求员工专职专能，不利于诱发员工的聪明才智和创造精神，易 于造成决策失误。他把日本的企业组织叫做 J 型组织。他认为美 国的企业必须学习日本的企业而实行革新，建立民主的组织，即 Z 型组织。这种组织的特点是: