《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例8 供应链陷阱

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例7 麦当劳与物流供货商阿尔法

【案例1】 某饭店前台有旅游外事职业学校的实习生甲在值班台服务。一位客人电话预定了一个 套间、这位实习生将套间安排在四层409房问。实习生下班后将预定情况转交给下一班的 实习生乙。晚上客人到店,接班实习生乙没有检查上班实习生安排的房号,就匆忙通知了 楼 层值班员。当客人来到409房间时发现这不是套间,而是标准间、客人大为不满,声言换 房。但是总台查询后说套间已全部租出,没有办法调整,只好答应一有套间就给予调换

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例7 大而全小而全

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例6：没有围墙的公司

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例6 彬泰物流公司的经营

案例1 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产 品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料 有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高干国家标准 的规定,并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说 明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参 数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例6 华联配送连锁经营的供货枢纽

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例6 顾客满意与成功 以Bergen Brunswig公司为例

《物流基础》课程教学资源（案例分析）案例5：做好物流和配送是成功之道