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《旅行社管理》课程教学资源(教案讲义)第六章 旅行社接待管理
文档格式:DOC 文档大小:90.5KB 文档页数:20
通过本章的学习,了解旅行社接待工作的特点、旅行社售后服务的基本内容 以及优质的售后服务方式。在此基础上熟悉旅行社导游人员、后勤人员的科学管 理方式与方法;掌握旅行社整个接待过程的标准和不同阶段的工作流程
武汉理工大学文法学院:《知识产权法》第四编 商标法
文档格式:PPT 文档大小:1.42MB 文档页数:112
一、商标的概念 根据我国《商标法》第四条的规定,商标 的定义可详述为:商标是自然人、法人和其他 组织为了使自己生产、销售的商品或提供的服 务,在市场上与其他自然人、法人和其他组织 生产、销售的同类商品或提供的服务相区别而 在其商品或服务上使用的一种特殊标记
重庆工商大学:《市场营销》(双语版)PPT课件 3-1 Marketing Environment
文档格式:PPT 文档大小:76.5KB 文档页数:8
一间公司的营销环境是该公司行销管理机能以外 的行动者 (Actors) 和力量 (Force) 所构成。 Includes: –Microenvironment -指对企业服务其顾客的能力构 成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销 渠道企业、市场、竞争者和各种公众,这些都会影响 企业为其目标市场服务的能力
东南大学远程教育:《网络金融》课程教学资源(PPT课件讲稿)第一章 网络金融概述(曹卉宇)
文档格式:PPT 文档大小:171KB 文档页数:69
• 金融是现代经济的核心。 • 网络技术 • 网络金融是对以电脑网络为技术支撑的金融活 动和相关问题的总称。 • 网络金融服务,是金融服务商以互联网为平台 提供的银行、证券、期货、保险等多种金融服 务的总称
安徽农业大学:《投资银行理论与实务》课程教学大纲 Theory & Business of Investment Banks(讲授人:冯庆水)
文档格式:DOC 文档大小:444KB 文档页数:8
投资银行是一种有别与商业银行的新型金融中介机构,是资本市场的灵魂。它虽然冠以“银 行”的名称,但是和一般意义的银行并不相同。一般商业银行主要经营吸收存款、发放贷款、 结算、汇兑等业务,而投资银行主要从事证券发行与承销、证券交易、策划并组织企业并购、 参与基金管理与投资、风险投资以及为企业投资融资提供咨询和顾问等金融服务类业务,以其 画龙点睛之笔,为资本运作提供中介服务,是资本市场上的一种非银行金融中介机构
邢台职业技术学院:《计算机网络技术实用教程》课程教学资源(PPT课件讲稿,第3版)第14章 FTP服务器管理
文档格式:PPT 文档大小:305KB 文档页数:44
14.1 FTP服务概述 14.2 创建FTP站点 14.3 FTP站点的配置 14.4 FTP站点的访问 14.5 技能训练
中国人民大学:《环境经济学(环境与资源经济学)》精品课程教学资源(电子教案)第五章 物质平衡理论
文档格式:PDF 文档大小:1.4MB 文档页数:13
第五章物质平衡理论 第一节物质平衡的概念模型 1.从质量守恒定律的角度看待经济的生产和消费过程在经济系统中,生产活动和消费活动是在进行一系列的物理反应和化学反应,遵从质量守恒定律。严格说来,标准的经济学分配理论是关于服务的,而不是关于物质实体的。物质实体只是携带某种服务的载体
中南财经政法大学:《市场营销学》第十一讲 价格策略(郑兆红)
文档格式:PPT 文档大小:53.5KB 文档页数:26
一、价格策略基础 1、价格的含义 (1)含义 狭义: 是对一种产品或服务的标价 广义: 是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值
《现代物流管理》第四章 物流系统(4-1)物流系统概述
文档格式:PPT 文档大小:69.5KB 文档页数:9
一、物流系统基础 1、 系统:是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。 2、 物流系统:由物流各要素所组成的,要素之间存在有机联系的总体物流系统可以使物流活动整体优化,达到少入、多产出,并取得最佳服务效果的目的。理论上其服务效果表现为“7R”:
中国人民大学:《人文社科学术资源检索与利用专题讲座》专题一 图书馆信息资源与服务
文档格式:PPT 文档大小:7.18MB 文档页数:110
一、 了解图书馆 二、 图书馆的资源 三、 图书馆的服务 四、信息检索的途径、方法
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