第十章第三方物流管理 社会化的物流需求是物流资源配置非常重要 的动力,它的结果是物流活动的社会化 从当前社会经济发展水平来看能提供最高水 平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的 物流服务商,现在一般称为“第三方”。 “第三方物流”是现代物流社会化和专业化 已的先进形式
第十章 第三方物流管理 社会化的物流需求是物流资源配置非常重要 的动力，它的结果是物流活动的社会化。 从当前社会经济发展水平来看能提供最高水 平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的 物流服务商，现在一般称为“第三方”。 “第三方物流”是现代物流社会化和专业化 的先进形式
引导案例 美国福特汽车公司的创始人—享利·福特 直有一个梦想,就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是,除了规模庞大的汽车制造产 业,还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给,福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂,甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地,建起了一座橡胶种植园,以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外,他还想投资 于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输,这样 整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他 所控制的范围
引导案例 美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产 业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽 车王国对橡胶的 巨大需求。此外，他还想投资 于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样 整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他 所控制的范围
这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司 辛迪加计划的一部分,本来还有很多很多。但日 久天长,福特发现在自己系统控制之外的独立专 业化公司有些工作比福特公司自己的官僚机构干 得更好。随着政治、经济环境的不断变化,福特 公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核 心能力一一汽车制造、销售、运输等,制造之外 的工作都交给独立的专业化公司去做
这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司 辛迪加计划的一部分，本来还有很多很多。但日 久天长，福特发现在自己系统控制之外的独立专 业化公司有些工作比福特公司自己的官僚机构干 得更好。随着政治、经济环境的不断变化，福特 公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核 心能力——汽车制造、销售、运输等，制造之外 的工作都交给独立的专业化公司去做
案例解读 福特在此方面的转变表明,在社会分工日 益专业化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完 全做到自给自足,只有将企业有限的资源投入到 加强自身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样 如果企业自己不是物流公司,那么最好将企业的 物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做
福特在此方面的转变表明，在社会分工日 益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完 全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到 加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样， 如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的 物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。 案例解读
学习目的 1了解第三方物流的相关概念 2了解第三方物流与传统物流委托的异同 3了解第三方物流的战略的制定 4掌握第三方物流客户服务的内容 5掌握第三方物流的服务内容
学习目的 ▪ 1 了解第三方物流的相关概念 ▪ 2 了解第三方物流与传统物流委托的异同 ▪ 3 了解第三方物流的战略的制定 ▪ 4 掌握第三方物流客户服务的内容 ▪ 5 掌握第三方物流的服务内容
第一节第三方物流的概念与内涵 第三方物流的概念 >国家标准GB「T18354-2001)物流术语给出的第三方物 流的概念是:“第三方物流是指由供方与需方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方就是指 提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务 提供者。在某种意义上可以说,它是物流专业化的一 种形式 ≯第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟,是指从 生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方,它 本身不拥有商品,而是通过签定合作协定或结成合作 联盟,在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供 个性化的物流代理服务
第一节 第三方物流的概念与内涵 ▪ 一、第三方物流的概念 ➢ 国家标准(GB/T18354-2001)物流术语给出的第三方物 流的概念是：“第三方物流是指由供方与需方以外的 物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方就是指 提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务 提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一 种形式。 ➢ 第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从 生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它 本身不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作 联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供 个性化的物流代理服务
对第三方物流的广义与侠义的理解: ≯广义的第三方物流是相对于自营物流而言的, 凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求, 所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范 围之内。 狹乂的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动
▪ 对第三方物流的广义与侠义的理解： ➢广义的第三方物流是相对于自营物流而言的， 凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求， 所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范 围之内。 ➢狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动
狭义的第三方物流 其具体标志是: (1)有提供现代化的、系统物流服务的企业 素质; >(2)可以向货主提供包括供应链物流在内的 全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活 动 (3)可以向货主提供包括供应链物流在内的 全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活 动 (4)不是向货主提供的一般性物流服务,而 是提供增值物流服务的现代化物流活动 分的
狭义的第三方物流 ▪ 其具体标志是： ➢（1）有提供现代化的、系统物流服务的企业 素质； ➢（2）可以向货主提供包括供应链物流在内的 全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活 动； ➢（3）可以向货主提供包括供应链物流在内的 全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活 动； ➢（4）不是向货主提供的一般性物流服务，而 是提供增值物流服务的现代化物流活动
第四方物流 美国安德森咨询公司提出并注册的第四 方物流的概念:“第四方物流是指集成 商们利用分包商来控制与管理客户公司 的点到点式供应链运作。” 第四方物流的独特优势:可以在更大范 围整合资源,充分发挥外包物流和自有 物流的优势,构建更大规模的、覆盖面 更广的物流信息平台
➢美国安德森咨询公司提出并注册的第四 方物流的概念：“第四方物流是指集成 商们利用分包商来控制与管理客户公司 的点到点式供应链运作。” ➢第四方物流的独特优势：可以在更大范 围整合资源，充分发挥外包物流和自有 物流的优势，构建更大规模的、覆盖面 更广的物流信息平台。 第四方物流
二、第三方物流的特点 (一)信息网络化 (二)关系合同化 (三)功能专业化 (四)服务个性化
▪ （一）信息网络化 ▪ （二）关系合同化 ▪ （三）功能专业化 ▪ （四）服务个性化 二、第三方物流的特点