体育产业的内涵 本书认为体育产业,是指满足人们健身健 美、娱乐休闲和精神需要,从事体育劳务产 品的生产和经营服务的体育部门、结构、社 会团体、企业和其他法人的总称。另指以体 育(职业体育和健康体育)为支撑点形成的 基本产业,和围绕着推广体育(职业体育和 健康体育)的活动过程,推销企业产品或企 业服务或企业知名度而形成的体育相关产业

ERP应用的非制造业案例 一、简化的机场地面服务 Simplified Aircraft Services 1 以民航业为例,介绍ERP管理思想及软件系统在非制造行业的应用。 2 选择飞机停港后地面服务,计算MPS及MRP

一、电子政务项目组织管理 二、电子政务业务模型 三、网站体系结构 四、网站的功能结构及政务信息处理逻辑结构 五、申请和安装服务器证书 六、设置Web服务器的安全通信 七、安装浏览器的根CA证书及测试SSL连接 八、SSL客户的验证

一、网站性能和缩放性的概念与标准 二、测试目的、类型及与测试相关的配置 三、性能和缩放性测试方法 四、网站能力测试和可靠性测试 五、Windows2000网络监视器和性能监视器的应用 六、调整和优化服务器内存 七、操作系统组件优化,缩放性问题及对策 八、网络通信与服务故障诊断,网络接口故障诊断 九、网络整体状态统计,使用 Sniffer Pro诊断网络 十、利用网络日志排除故障 十一、电源保护,除尘与防止静电,UPS的功能与原理,UPS安装及使用

①不能从顾客的角度出发考虑问题,不能使顾客满意的企业,注定要被淘汰出局。 ②竞争的规模,范围和激烈程度前所未有,竞争几乎覆盖了几乎所有的社会领域,从 传统的工商业,一直到金融、服务、教育、医疗卫生、大众传媒、通讯等 ③除了变化本身之外,没有什么东西是不变的,产品和服务的生命周期从一年为单位 变成了以月为单位企业的新产品投入市场的时间变得越来越短,除了质量高、价格低、服 务好外,速度还必须快

第一节 间接成本（费用）的归集和分配 第二节 服务部门的成本分配 第三节 联合成本的分配

实训项目一：认知旅行社及基本业务 实训项目二：熟悉和落实旅游接待计划 实训项目三：导游接团服务 实训项目四：导游参观游览沿途导游服务 实训项目五：入店服务 实训项目六：校园模拟导游 实训项目七：实景导游讲解 实训项目八：旅游路线和日程变更 实训项目九：丢失问题的预防和处理 实训项目十：旅游者患病、死亡的处理 实训项目十一：安全事故的预防和处理 实训项目十二：送团服务 实训项目十三：导餐、导购及文化娱乐导游

 本章讨论通信服务是如何提供给应用进程来使用的。也就是说，讨论各种应用进程通过什么样的应用层协议来使用网络所提供的通信服务。  不同的网络应用的应用进程之间，需要有不同的通信规则。因此在运输层协议之上，需要有应用层协议（Application Layer Protocol）。  应用层的具体内容就是精确定义这些通信规则。  域名系统DNS  文件传送协议  远程终端协议TELNET  万维网WWW  电子邮件  动态主机配置协议DHCP  简单网络管理协议SNMP

第一节 饭店质量保证体系概述 第二节 饭店服务质量保证体系的要素、功能与结构 第三节 饭店服务质量保证体系运作模式 第四节 质量认证

一、明确餐厅、餐饮服务的基本概念,把握餐饮部的一般经营特点。 二、初步了解餐厅的种类和餐饮服务的基本项目,明确餐饮部的地位与任务。 三、必熟悉餐饮部的组织机构与部际关系