《税法 Tax Law》政策法规汇集（营改增）：12.关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告

ECRM的含义 1、E -Enterprise- 2、C--Customer 3、R--Relationship 4、m-- Management 5、ECRM:企业的客户关系管理

《税法 Tax Law》政策法规汇集（营改增）：关于营业税改征增值税试点有关文化事业建设费政策及征收管理问题的补充通知

一、关于课程的名称:“人力资源开发与管理”Vs“人力资源管理” 二、关于教材

ECRM的含义 E--Enterprise C--Customer R--Relationship M--Management ECRM：企业的客户关系管理

取材于南开大学李宗怡先生的论文《金融服务业中的客户关系管理(CRM)战略》

一、权力概述 二、权力与威信 三、有关权力的其他问题 四、组织中的政治行为 五、冲突管理 六、群体间关系

一、取水构筑物、一级泵站及净水厂的流量关系

(一)管理方格理论 美国管理学家布莱克和莫顿从关心人和 关心生产两个维度的基础上提出了管理 方格理论

《市场营销》课程教学资源（PPT课件）第22章 关系营销与顾客关系管理