《心理健康教育》课程教学课件（PPT讲稿）第五讲 沟通与人际关系

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

《组织行为学 Organizational Behavior》课程教学参考资料：沟通与人际风格运用

一、人际关系 二、沟通 三、团队建设

主要内容 1.人际关系 2.沟通 3.团队建设

一、沟通的基本类型 二、管理者必须掌握的沟通技巧 三、越过沟通障碍和全面发展沟通技巧 四、通过沟通化解人际冲突

一、增进心理健康 二、构建人际之桥 三、驾驭爱情之舟

安徽医科大学：《思维与沟通 Thinking and Communication》课程教学资源（授课教案）护理人际关系中的冲突

第一节 沟通的原理 沟通及其过程 组织中的沟通 组织间沟通 第二节 管理组织沟通 有效沟通的障碍 1、个人因素 2、人际因素 3、结构因素 4、技术因素 有效沟通的实现 第三节 组织冲突与谈判 冲突的原因 冲突的原理：基本观点和一般战略 有效谈判的实现

5-5节沟通 第五节沟通 【回顾与说明】 回顾:激励的实施系统,目标激励、工作激励、人际关系激励,物质激励。 说明:第五节体系,以及学习本节的要求,让学生对沟通有一个总体认识。 【本节精言】 沟通是现代管理的神经系统。企业没有有效的沟通,就会成为可怕的“植物人企业