内容章节：营销管理导论、战略营销、现代企业营销环境分析、顾客行为分析、市场竞争分析、市场运行分析、STP营销策略、现代企业的产品策略、现代企业的价格策略、现代企业的营销渠道策略 、现代企业的营销沟通策略 、现代企业的营销竞争策略

8.1营销工作概述 8.2营销人员心理素质研究概述 8.3营销人员心理素质结构图 8.4营销人员心理素质的维度分析 8.5营销人员心理素质评定量表的编制

本章主要讲解了网络营销的基本概念、 特点与功能、以及各项网络营销具体业务 的常规做法等。通过本章的学习,要求学 生掌握的内容包括网络营销基础知识、网 络商务信息采集与处理、网络商务信息发 布、网络促销等几个部分,并能利用所学 知识能对实际生活中的网络营销案例进 全面分析与灵活运用。 第一节 网络营销概述 第二节 网络信息的收集与发布 第三节 网络市场调查 第四节 网络营销策略 第五节 案例分析

一、什么是市场营销、什么是市场营销管理、什么是市场营销学(研究对象、研究内容、学科体系与相关学科体系2) 二、如何研究营销管理学探讨营销管理学的理论渊源和研究方法

第一讲如何全面认识市场营销 一、从三个层面来认识市场营销 二、市场营销观念—从观念的角度对市场营销的认识 二、市场营销管理——从策略的角度对市场营销的认识

一、市场营销客体的基本概念。 1、市场营销客体是市场营销主体之间进行市场交易活动的标的物。 (1)市场营销客体是市场营销对象,市场需求物。 (2)市场竞争客体是市场营销者的提供物,市场供应品

6.1网络营销概述 6.2网络营销的特点与功能 6.3网络营销系统 6.4网络营销的模式 6.5网络营销的客户关系管理 6.6网络营销的策略

第一讲如何全面认识市场营销 1.从三个层面来认识市场营销 2.市场营销观念—从观念的角度对市场营销的认识 3,。市场营销管理——从策略的角度对市场营销的认识

世界经济的一体化带动了市场营销战略的国际化。在西方发达国家，市场营销战略已从国内营销发展成为７ ０年代的国际营销、８０年代的多国营销和９０年代的全球营销。那么，在什么样的条件下，何种营销战略 模式才是最佳选择？这是本文意欲廓清的问题

第三章企业的战略规划和营销管理过程 教学目的和要求: 本章重点阐述企业战略和营销管理计划及其制定程序。要求学生理解企业战略和营销管理的基本特点、内容,把握消费需求的种类和相应的营销管理,初步掌握制定企业战略和营销管理计划的步骤和方法。 教学重难点: 重点:1.企业战略计划的制定程序及其基本内容