对外经济贸易大学：《管理会计》课程教学资源（案例）第十四章 适时生产系统和全面质量管理

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第一节 矿石质量研究的内容与方法 第二节 矿山取样 第三节 矿石质量管理

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任务四 客人投诉的处理 任务三 客房服务质量管理 任务二 客房接待服务项目及内容 任务一 客房服务的组织模式

广东轻工职业技术大学（广东轻工职业技术学院）：《食品安全与质量控制》课程教学课件（PPT讲稿）第五章 质量管理体系ISO9000