本章重点： 1、社会知觉的内涵；社会知觉中的若干效应； 2、影响知觉准确性的因素； 3、归因理论（在管理中的应用）； 4、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 5、压力与挫折（对付压力、挫折办法）； 本章难点： 1、归因理论（在管理中的应用）； 2、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 3、压力与挫折（对付压力、挫折办法）；

一、营运资本的含义、内容及管理原则； 二、现金收支预算管理的基本方法和最佳现金持有量的确定； 三、企业信用政策的内容及信用标准、信用条件的决策原理； 四、存货购进管理、储存期管理、ABC分类管理的方法

第一节 供应链 第二节 供应链管理 第三节 供应链管理与物流管理的联系与区别 第四节 网络经济下供应链管理的演变 第五节 供应链的新发展

第一章 管理认知 第二章 企业认知 第三章 企业管理原理 第四章 企业战略管理 第五章 生产管理 第六章 质量管理 第七章 市场营销 第八章 物流管理 第九章 财务管理 第十章 技术与设备管理 第十一章 企业安全生产 第十二章 企业基层管理实践

6.1 引言 6.2 单一连续区存储管理 6.3 分区存储管理 6.4 覆盖和交换技术 6.5 页式和段式存储管理 6.6 虚拟存储 6.7 高速缓冲存储器 6.8 存储管理举例

一、模式概念 二、表管理 三、索引管理 四、索引化表管理 五、分区表与分区索引的管理 六、簇、视图、序列、同义词、数据库链接管理

第一节 联合库存管理 第二节 供应商管理库存（VMI）的模式 第三节 协同式供应链库存管理(CPFR) 第四节 供应链管理库存优化的方法

2-1 设计资料的调查 2-2 污水管道系统的规划布置 2-3 污水设计流量的计算 2-4各设计管段划分及其设计流量计算 2-5 污水管网的水力计算 2-6 设计图纸的绘制 2-7 污水管道的设计计算举例

一、雨水管渠系统组成：雨水口、雨水管渠、检查井、出水口 二、雨水管渠系统设计步骤：资料收集，确定暴雨强度公式划分排水流域，进行管道定线

6．1 管道设计的基本要求与一般程序 6．2 管道组成件 6．3 装置用管道设计 6. 4 管道设计图