10.1 商业银行资产负债管理理论及其发展 10.2 利率风险及其类型 10.3 利率敏感性缺口管理 10.4 持续期缺口的衡量与管理 10.5 应用金融衍生工具管理利率风险

泰罗和法约尔、韦伯：现代科学管理理论的共同创始者——“古典管理理论”或古典管理学派。 古典管理理论的两个层面：

第一章 市场营销概述 第二章 企业战略与营销管理 第三章 市场营销环境 第四章 营销信息系统 第五章 消费者购买行为分析 第六章 组织市场购买行为分析 第七章 市场细分与目标市场 第八章 市场竞争分析 第九章 营销组合与产品策略 第十章 新产品开发 第十一章 服务产品与服务营销 第十二章 价格策略 第十三章 渠道策略 第十四章 中间商与物流管理 第十五章 整合营销传播 第十六章 销售管理与直复营销 第十七章 电子商务与网络营销 第十八章 客户关系管理 第十九章 营销策划、营销组织与控制 第二十章 全球营销

一、什么是信息系统管理 二、项目管理 三、信息系统管理组织 四、信息管理职责 五、CMM简介

• 学科前时代 • 泰勒与科学管理的兴起 • 法约尔与一般管理原理 • 韦伯的正式组织理论 • 霍桑实验 • 管理科学的兴起 • 管理流派介绍

• 管理的定义 • 管理的基本特性 • 管理的科学性与艺术性 • 学习管理的作用

第一章 公共管理导论 第二章 公共部门的角色 第三章 公共组织与公共管理者 第四章 公共管理的新策略 第五章 西方公共管理改革 第六章 面向21世纪的中国政府再造

要点5.1:《行销管理》作业二格式要求 要点5.2:《行销管理》作业二答题要领 要点5.3:《行销管理》作业二题目解析 要点5.4:《行销管理》作业参考书开列

饭店系统管理的概念 饭店组织管理系统 饭店计划管理系统 饭店管理控制系统 现代饭店系统分析与评价 案例与习题

一、学校管理体制的涵义和作用 1.学校管理体制的基本涵义 学校管理体制:指的是现代学校系统的隶属关系、机构设置、管理权限和职责及其组织制度等多方综合的结构体系