一、学习目的和要求 通过本章学习，了解市场调查机构发展情 况，明确市场调查机构的类型和职位设置， 掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧， 理解市场调查用户与调查机构的关系；了 解市场调查人员管理的内容，掌握对调查 员进行挑选、培训、监督管理、评价、报 酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质 量监控的重要性和必要性，掌握监控的方 法和技巧

第一节 传统预测方法 第二节 现代预测方法

1.企业营销观念的演变 2.现代营销思想的要点及应用 3.现代营销思想的发展

第一节 分析竞争者 第二节 行业竞争环境分析 第三节 市场竞争战略 第四节 市场竞争策略 第五节 市场营销组合策略

1. 产品及其分类 2. 产品组合策略 3. 新产品开发决策 4. 产品生命周期及营销管理 5. 品牌策略与包装策略

任何市场失灵都只是政治规则失灵的结果

1. 分销渠道及类型 2. 中间商 3. 零售商 4. 分销渠道决策 5. 分销系统发展动态 6. 产品实体流通

第一节 促销基本原理 第二节 人员推销 第三节 广告 第四节 营业推广 第五节 公共关系

1. 定价的基本原理 2. 定价目标与方法 3. 价格策略 4. 价格变动与企业对策

本章目的:分析有垄断势力的厂商如何有效地利用市场势力进行定价,从而使企业的利润最大化