第一节 商务谈判的前期准备 第二节 商务谈判计划地制定 第三节 第一次谈判 第四节 相互了解 第五节 商务谈判中的讨价还价 第六节 结局

 系统管理概述  权限管理 用户、用户组、PAM  存储管理 磁盘处理、RAID、逻辑卷管理  文件系统管理 文件系统、默认安装目录、文件系统修复  进程管理 进程管理、任务计划、定时启动  日志管理 syslogd、logrotate、LogAnalyzer

• 第一节 项目管理的定义及特点 • 第二节 项目启动 • 第三节 项目的开发方式 • 第四节 项目计划 • 第五节 项目管理的实施与控制 • 第六节 项目的收尾

§1 概论 §2 分枝定界法 §3 0 −1型整数规划 §4 蒙特卡洛法（随机取样法） §5 指派问题的计算机求解 §6 生产与销售计划问题

→An Overview of MRP System MRP系统概述 →MRP Inputs MRP的输入 →MRP Processing MRP的处理逻辑 →MRP Outputs MRP的输出 →Capacity Requirements Planning(CRP)能力需求计划(CRP) →MRP in Services服务业MRP系统 →Benefits and Requirements of MRP →MRPIⅡand ERP

实训项目一：认知旅行社及基本业务 实训项目二：熟悉和落实旅游接待计划 实训项目三：导游接团服务 实训项目四：导游参观游览沿途导游服务 实训项目五：入店服务 实训项目六：校园模拟导游 实训项目七：实景导游讲解 实训项目八：旅游路线和日程变更 实训项目九：丢失问题的预防和处理 实训项目十：旅游者患病、死亡的处理 实训项目十一：安全事故的预防和处理 实训项目十二：送团服务 实训项目十三：导餐、导购及文化娱乐导游

第一单元：确定问题 第二单元：分析原因 第三单元：寻找出路 第四单元：筛选方案 第五单元：计划与实施 第六单元：六顶思考帽

§1 概论 §2 图与网络的基本概念 §3 应用—最短路问题 §4 树 §5 匹配问题 §6 Euler 图和 Hamilton 图 §7 最大流问题 §8 最小费用流及其求法 §9 计划评审方法和关键路线法 §10 钢管订购和运输

§1 有瓶颈设备的多级生产计划问题 §2 下料问题 §3 面试顺序与消防车调度问题 §4 飞机定位和飞行计划问题

第一节 行政方法概述 第二节 行政基本方法 第三节 行政程序 第四节 行政计划 第五节 行政技术