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《旅游服务礼仪》课程教学课件(PPT讲稿)第十一章 导游服务礼仪
文档格式:PPT 文档大小:71.5KB 文档页数:12
⚫ 第一节 亲和效应理论 ⚫ 第二节 导游及其基本素质 ⚫ 第三节 导游迎送礼仪 ⚫ 第四节 导游沟通协调礼仪 ⚫ 第五节 导游讲解礼仪 ⚫ 第六节 处理突发事件的礼仪
《操作系统原理》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十章 分布式文件系统
文档格式:PPT 文档大小:231.5KB 文档页数:89
第10章分布式文件系统 一、分布式系统的关键部分:文件系统 1、文件服务和文件服务器 2、分布式文件系统设计 3、目录服务器 4、设计分布式文件系统的关键问题 5、系统结构 6、复制性 7、分布式文件系统发展趋势 8、分布式文件系统-示例:NFS体系结构
《旅游服务礼仪》课程教学课件(PPT讲稿)第五章 旅游服务人员服务礼貌用语
文档格式:PPT 文档大小:68.5KB 文档页数:10
⚫ 第一节 双向沟通理论 ⚫ 第二节 礼貌用语的概念和作用 ⚫ 第三节 礼貌用语的基本特点 ⚫ 第四节 礼貌用语的基本内容及分类 ⚫ 第五节 培养良好礼貌用语习惯的途径 ⚫ 第六节 旅游服务人员语言规范原则
《财务管理》财务与会计管理规定
文档格式:DOC 文档大小:43.5KB 文档页数:5
第一条 凡销货或服务收入均应开立统一发票,并依序填入当天之“销货报告”或“服 务收入报告”中,同时过入“人名别应收帐款明细卡”中,不得漏开、短开或多开。 第二条 遇销货退回或重开发票时,均应将原开统一发票的收执联收回作废,并填制“销 货退回通知单”,以赤字填入当天的“销货报告”或“服务收入报告”中列为其减项,同时 在备注栏中注明原开发票日期,并过入“人名别应收帐款明细卡”中
中国地质大学人文与经济学院:《现代物流与电子商务》 电子商务与物流
文档格式:PPT 文档大小:284KB 文档页数:30
第三方物流 (一)第三方物流的内涵 1、第三方物流的含义 第三方物流( Third Party Logistics,TPL)是物流产业化的 一种形式,指物流活动和配送工作由商品的供方和需方之外的 第三方提供,第三方不参与商品买卖,而是提供从生产到销售 整个流通全过程的物流服务,包括商品运输、储存、配送以及 包装加工等一系列增值服务。第三方物流是建立在现代信息技 术基础上的,而电子商务的载体-因特网为第三方物流的发展提 供了良好的条件
渤海大学旅游学院:《旅游服务礼仪》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十一章 导游服务礼仪
文档格式:PPT 文档大小:71.5KB 文档页数:12
第一节 亲和效应理论 第二节 导游及其基本素质 第三节 导游迎送礼仪 第四节 导游沟通协调礼仪 第五节 导游讲解礼仪 第六节 处理突发事件的礼仪
清华大学:《计算机文化基础》 第六章 WWW信息服务与信息搜索
文档格式:PPT 文档大小:1.03MB 文档页数:27
内容提要 一、WWW信息服务相关概念 1、浏览器、超链接、网页、主页 2、超文本传输协议 3、标准资源定位器 4、超文本标记语言 二、浏览器的使用 三、信息搜索 1、使用逻辑词辅助查找 2、使用双引号进行精确查找 3、使用加减号限定查找
渤海大学旅游学院:《旅游服务礼仪》课程教学资源(PPT课件讲稿)第五章 旅游服务人员服务礼貌用语
文档格式:PPT 文档大小:68.5KB 文档页数:10
第一节 双向沟通理论 第二节 礼貌用语的概念和作用 第三节 礼貌用语的基本特点 第四节 礼貌用语的基本内容及分类 第五节 培养良好礼貌用语习惯的途径 第六节 旅游服务人员语言规范原则
渤海大学旅游学院:《旅游服务礼仪》课程教学资源(PPT课件讲稿)目录(主讲:谷玉芬)
文档格式:PPT 文档大小:31.5MB 文档页数:3
第一章 礼仪概述 第二章 礼貌、礼节、礼仪和礼貌修养 第三章 仪容、仪表、仪态礼仪规范 第四章 旅游服务人员礼仪行为规范 第五章 旅游服务人员服务礼貌用语 第六章 宗教礼仪 第七章 我国主要少数民族礼仪 第八章 我国主要客源国的习俗及礼仪 第九章 涉外礼仪
计算机网络——可靠的数据流传输服务(TCP:传输控制协议)
文档格式:PPT 文档大小:2.72MB 文档页数:25
端到端的面向连接的服务 可靠的连接建立和较好的连接释放 完全可靠性 全双工通信 流接口 ➢应用程序将数据流发送给tcp ➢在TCP流中,每个数据字节都被编号(序号) ➢Tcp层将数据流分成数据段并以序号来标识
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